母婴用户社区服务满意度调查

亲爱的社区用户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查,旨在了解您对我们社区服务的真实感受,以便我们持续优化,为您提供更贴心、更有价值的支持。您的每一份反馈都至关重要!
您是通过什么渠道了解到我们母婴社区的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如微信、小红书)
搜索引擎
线下活动/医院
其他
您加入本社区的时间有多久了?
1个月以内
1-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您平均每周访问或使用本社区服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
很少访问
总体而言,您对我们社区服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边有需要的准妈妈或新妈妈推荐我们的社区?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用我们社区的哪些功能或服务?(可多选)
经验交流/问答板块
专家在线讲座/课程
同龄宝宝群组
社区活动/线下聚会
商城/团购优惠
育儿知识库/文章
其他
您对社区内信息(如育儿知识、经验分享)的专业性和准确性是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内信息更新和内容的新鲜度是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区管理员或版主响应问题、维护秩序的效率是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的线上活动(如讲座、打卡)的参与体验是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的线下活动(如聚会、沙龙)的参与体验是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在哪些方面最能帮助到您?(可多选)
缓解育儿焦虑
获取实用育儿技巧
结识有共同话题的朋友
获得专业医疗/育儿建议
享受购物优惠
打发闲暇时间
其他
与其他同类母婴社区相比,您认为我们的社区处于什么水平?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
您认为社区目前最需要改进或加强的方面是?(可多选)
内容质量与深度
用户互动氛围
活动丰富度与吸引力
平台操作便捷性
客户服务响应速度
商业化内容控制
其他
您是否愿意在未来参与社区组织的深度访谈或焦点小组,分享更详细的建议?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您对我们母婴社区服务最满意的一点是什么?
    ____________
请提出一个您认为对我们社区发展最重要的具体建议。
    ____________

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