您目前是否饲养宠物?
是,我目前是宠物主人
否,但我有饲养宠物的计划
否,目前没有饲养宠物的计划
如果您是宠物主人或计划饲养,您拥有或打算饲养哪些类型的宠物?(可多选)
犬
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族宠物(如鱼、龟)
爬行动物(如蜥蜴、蛇)
其他
您主要通过哪些渠道获取宠物用品/服务信息?(单选最主要渠道)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
宠物垂直APP/社区
线下宠物店/宠物医院
朋友/家人推荐
品牌官方网站/广告
总体而言,您对目前市场上宠物用品/服务的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择宠物食品时,最看重哪些因素?(可多选)
营养成分与配方
品牌知名度与口碑
价格
适口性(宠物爱不爱吃)
购买渠道是否方便
是否有特殊功能(如美毛、肠胃调理)
包装与保质期
您为宠物购买零食的频率大约是?
每周多次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
很少购买
您有多大意愿向其他宠物主人推荐您目前使用的主要宠物食品品牌?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
除了食品,您最近半年为宠物购买过哪些用品/服务?(可多选)
玩具
窝垫/猫爬架
牵引绳/航空箱
洗护美容产品/服务
服饰配饰
智能设备(如喂食器、摄像头)
宠物保险
医疗健康服务(体检、驱虫)
训练课程
您通常在哪里为宠物购买非食品类用品?
线上电商平台为主
线下宠物店为主
线上线下各占一半
宠物医院或诊所
您对宠物线下门店(宠物店、医院)的服务体验满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用宠物相关服务(如医疗、美容、寄养)时,遇到过哪些问题或不满?(可多选)
价格不透明或过高
服务质量不稳定
预约困难或等待时间长
服务人员专业度不足
环境或卫生条件不佳
沟通不畅
未遇到过明显问题
您是否愿意为高品质、有保障的宠物服务(如高端医疗、精细化美容)支付更高的费用?
请描述您心目中理想的宠物店或宠物服务平台应该具备的特点。
您对宠物智能设备(自动喂食器、饮水机、摄像头等)的了解和使用情况是?
非常了解且正在使用
了解一些,打算尝试
听说过,但不太了解
完全不了解也没兴趣
哪些因素会促使您考虑购买宠物智能设备?(可多选)
解决特定需求(如定时喂食、远程看护)
节省时间与精力
提升宠物生活品质
品牌促销或推荐
身边朋友都在用
暂时没有购买意愿
您是否关注宠物的可持续/环保产品(如可降解猫砂、环保玩具)?
非常关注并会优先购买
有些关注,价格合适会考虑
听说过,但不是我购买的主要考量
完全不关注
您认为当前宠物用品/服务在环保和可持续性方面的表现如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过宠物品牌的线上互动活动(如新品试用、直播、社群)吗?
您希望宠物品牌通过哪些方式与您进行互动或提供价值?(可多选)
提供科学养宠知识
发放专属优惠券或福利
邀请参与新品试用
组织线下宠物社交活动
建立宠物专属健康档案服务
及时客服咨询与答疑
对于宠物产品/服务,您还有哪些未满足的需求或期待改进的地方?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市