您本次是通过何种渠道了解到并使用我们的宠物安全性评价服务的?
朋友/家人推荐
社交媒体/网络广告
宠物医院/商店合作推荐
搜索引擎/官方网站
其他
您选择我们服务的主要目的是什么?
评估新宠物的潜在风险
为现有宠物排查安全隐患
获取居家环境改造建议
应对宠物行为问题
其他
请您对服务预约流程的便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供评价服务的顾问,其专业知识和沟通能力如何?
非常专业,沟通清晰
比较专业,基本满足需求
一般,有待提升
不太专业,沟通有障碍
请您对现场评价的全面性和细致程度进行评分。(1分非常不全面,5分非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
评价报告涵盖了哪些您认为有价值的内容?(可多选)
环境风险点详细清单
具体风险等级评估
图文并茂的说明
清晰可行的整改建议
潜在风险的科学解释
紧急情况处理指引
从0到10分,您有多大可能向其他养宠物的朋友推荐我们的安全性评价服务?
评价报告交付的及时性如何?
非常及时,远超预期
比较及时,符合承诺
一般,略有延迟
延迟较明显
请您对评价报告内容的清晰易懂程度进行评分。(1分非常晦涩,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
根据报告建议进行整改后,您感觉宠物的安全环境是否得到了明显改善?
改善非常明显,隐患基本消除
有一定改善,部分问题得到解决
改善不明显,效果有限
尚未开始整改
您认为我们的服务收费是否物有所值?
完全物超所值
基本合理,与价值匹配
价格偏高,价值一般
价格过高,不值这个价
请您对我们整体的客户服务体验(包括咨询、服务、售后)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您还希望我们提供哪些与宠物安全相关的服务或产品?(可多选)
定期安全复检服务
宠物急救知识线上课程
安全宠物用品推荐/团购
宠物行为安全咨询
定制化宠物保险方案
宠物安全主题社群
综合考虑所有因素,您对我们的宠物安全性评价服务总体满意度如何?
您认为我们在服务流程、专业度或报告内容上,最需要改进的一点是什么?
请分享一个本次服务让您印象最深刻的细节或瞬间。(选填)