您目前饲养的宠物类型是?
犬类
猫类
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族宠物(如鱼、龟)
爬行动物
其他
您主要通过哪些渠道为宠物购买产品或服务?(可多选)
线下宠物店/宠物医院
大型连锁商超(如沃尔玛、家乐福)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直宠物电商APP/网站(如波奇网、E宠)
社区团购/微信群
短视频/直播平台(如抖音、快手)
品牌官方商城/小程序
海外代购
其他
在这些渠道中,您最常使用的是哪一个?
线下宠物店/宠物医院
大型连锁商超
综合电商平台
垂直宠物电商APP/网站
社区团购/微信群
短视频/直播平台
品牌官方商城/小程序
海外代购
其他
总体而言,您对您最常使用的这个购物渠道的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的这个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您在选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
商品价格/性价比
商品质量与安全性
品牌丰富度/选择多样性
物流速度与配送服务
售后服务(如退换货)
促销活动频率与力度
用户评价与口碑
平台使用便捷性
专业咨询与指导
其他
您平均每月为宠物花费的金额大约是多少?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-2000元
2000元以上
您通常为宠物购买哪些品类的商品?(可多选)
主粮/零食
营养品/保健品
玩具
服饰/配饰
窝垫/笼具
洗护美容用品
药品/驱虫
清洁用品(如尿垫、除臭剂)
智能设备(如喂食器、摄像头)
其他
对于宠物食品(主粮/零食),您更倾向于在哪个渠道购买?
线下宠物店/宠物医院(更放心)
综合或垂直电商平台(更方便)
品牌官方渠道(保真)
哪里便宜/有活动就在哪里买
不确定
对于宠物药品/保健品等专业产品,您更倾向于在哪个渠道购买?
线下宠物医院(专业指导)
有资质的线上药店/平台
普通电商平台
听从兽医推荐
不确定
您认为线上购物渠道在哪些方面最需要改进?
商品真伪保障
物流配送速度与包装
售后服务流程
产品信息与专业知识的准确性
价格透明度与优惠真实性
用户互动与社区建设
其他
您认为线下实体宠物店在哪些方面最需要改进?
商品价格竞争力
商品种类丰富度
店内环境与体验
店员专业度与服务态度
地理位置便利性
促销活动
其他
您是否关注或参与过宠物品牌的直播带货或短视频内容?
经常关注并购买
偶尔观看,有需要时会购买
只看不买
不关注
您对当前市场上宠物购物渠道的整体丰富度和便利性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计会增加在哪个渠道的宠物消费?
线下实体店
综合电商平台
垂直宠物电商
直播/短视频平台
品牌直营渠道
没有明显变化
不确定
请描述一次您印象最深刻(无论好与坏)的宠物购物经历,以及它如何影响了您的渠道选择?
对于宠物购物渠道的未来发展,您有什么样的期待或建议?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市