您目前饲养宠物的类型是？
狗
猫
小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您主要为宠物购买哪些类型的商品？
主粮/零食
宠物玩具
清洁/护理用品
宠物服饰/配件
宠物窝/笼/厕所
药品/保健品
美容/洗护服务
其他
总体而言，您更倾向于通过哪种渠道为宠物购物？
主要在线下实体店
主要在线上电商平台
线上线下基本各占一半
对于宠物主粮这类重要商品，您通常如何选择购买渠道？
只在线下实体店购买
只在线上官方渠道购买
线上线下都会购买，但更信赖线下
线上线下都会购买，但更信赖线上
无所谓，哪里方便/便宜就在哪里买
选择线下实体店（如宠物店、宠物医院）购物时，您最看重哪些因素？
可以亲眼看到、触摸到商品实物
能获得店员的专业建议和即时咨询
购买后能立即拿到商品，无需等待
售后问题处理更直接方便
信任实体店的货源和品质保障
选择线上平台（如淘宝、京东、宠物垂直APP）购物时，您最看重哪些因素？
商品价格通常更优惠
商品种类和品牌极其丰富
可以方便地查看其他买家的评价
送货上门，节省时间和精力
促销活动（如满减、直播优惠）多
您是否曾因在线购买宠物食品/用品而遇到不满意的情况？
如果您曾在线上购物中遇到不满意情况，主要是哪些问题？
收到的商品与描述/图片不符
商品存在质量问题（如破损、变质）
物流配送速度慢或包裹损坏
售后服务差，退换货困难
买到疑似假货或临期商品
（上题选“否”者请跳过）
您通常通过哪些方式了解新的宠物产品或品牌？
社交媒体（小红书、抖音等）
电商平台搜索/推荐
宠物社群/论坛/微信群
朋友/宠友推荐
线下实体店推荐
宠物博主/KOL推荐
您是否愿意为高品质、有保障的宠物产品支付更高的价格？
对于“宠物订阅盒”（定期邮寄宠物食品/用品的服务），您的态度是？
非常感兴趣，已经订阅或考虑尝试
有点兴趣，但还在观望
不太感兴趣，更喜欢自主选择
完全不了解
您认为线下宠物店未来应如何发展以吸引更多顾客？
提供更专业、个性化的咨询服务
增加体验服务（如宠物洗护、寄养、互动区）
与线上结合，提供“线上下单，门店自提/配送”
举办宠物主题活动，增强社区粘性
优化商品结构，引进更多优质/独家品牌
您认为线上宠物平台未来应如何改进以提升您的购物体验？
加强商品品控和打假力度
提供更透明、真实的商品信息和用户评价
优化物流配送的时效性和安全性
提升售后服务的响应速度和解决效率
提供更多专业、科学的养宠知识内容
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
对于宠物消费，您还有什么其他想法或建议吗？（选填）