您目前饲养的宠物类型是?(可多选,此题请选择最主要的一种)
狗狗
猫咪
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族类(如鱼、龟)
爬行类(如蜥蜴、蛇)
其他
您饲养宠物的时间有多久了?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上
您通常为宠物购买哪些类型的商品?(可多选)
主粮/零食
玩具/服饰
日常用品(如窝、食盆、牵引绳)
清洁/护理用品(如沐浴露、尿垫)
保健品/药品
智能设备(如喂食器、摄像头)
您每月在宠物用品上的平均花费大约是?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解宠物用品信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音等)
宠物垂直APP/社区(如波奇、E宠)
朋友/宠友推荐
线下宠物店/宠物医院
电商平台广告/推荐
品牌官方网站/公众号
在过去一年中,您使用过哪些渠道购买宠物用品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直宠物电商APP(如波奇、E宠)
品牌官方线上商城/小程序
线下宠物用品店
大型商超/宠物超市
宠物医院/诊所
社区团购/微信群
在以上渠道中,您最常使用哪个渠道进行购买?
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直宠物电商APP(如波奇、E宠)
品牌官方线上商城/小程序
线下宠物用品店
大型商超/宠物超市
宠物医院/诊所
社区团购/微信群
请对您最常使用的购物渠道的“商品丰富度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“价格竞争力”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“物流配送速度与包装”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“售后服务(如退换货)”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时,哪些因素对您最重要?(最多选择3项)
产品正品保障
价格优惠/促销活动
物流配送速度
商品种类齐全
用户评价/口碑
售后服务完善
平台使用便捷性
有专业的宠物知识/客服
您是否愿意尝试新的宠物用品购买渠道(如新兴的直播电商、品牌私域等)?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,但会谨慎选择
一般,取决于渠道口碑
不太愿意,习惯现有渠道
完全不愿意
哪些促销方式最能吸引您下单?(可多选)
满减/折扣券
多件多折/组合优惠
会员专享价/积分兑换
新品试用/体验装
直播专属优惠
赠品/加量装
您通常通过什么设备进行线上购物?
手机APP
手机网页
电脑网页
平板电脑
线上线下结合
您购买宠物食品时,更看重以下哪一点?
品牌知名度
成分与配方
用户口碑与评价
价格
宠物适口性(爱吃程度)
当您在线下宠物店购物时,店员的专业建议对您的购买决策影响大吗?
影响很大,我会参考
有一定影响
影响不大,我已有明确目标
完全没有影响
总体而言,您向其他宠友推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大?(0分绝对不会推荐,10分极有可能推荐)
您认为当前在购买宠物用品的过程中,最大的痛点或不便之处是什么?(例如:假货担忧、选择困难、物流慢等)
您对未来宠物用品购物渠道的发展,有什么期待或建议?(例如:希望增加哪些服务、功能等)