您目前饲养的宠物类型是？（可多选，但请选择最主要的）
犬
猫
小型哺乳动物（仓鼠/兔子等）
鸟类
爬行动物
水族宠物
其他
您为宠物购买产品或服务（如食品、用品、医疗、美容）的频率大约是？
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您通常通过哪些渠道为宠物购买产品或服务？
线下宠物店/宠物医院
大型商超/百货
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直宠物电商APP/小程序
社区团购/微信群
品牌官方商城
海外代购
对于宠物主粮这类核心产品，您更倾向于哪种购买渠道？
几乎全部在线下购买
大部分在线下购买
线上线下各占一半
大部分在线上购买
几乎全部在线上购买
选择线上购买宠物产品时，您主要考虑哪些因素？
价格更优惠
产品种类丰富
送货上门便捷
用户评价/口碑参考
促销活动频繁
品牌官方渠道保证正品
订阅服务/定期购方便
选择线下实体店购买宠物产品时，您主要考虑哪些因素？
可即时获取商品
能亲眼查看/触摸产品
可咨询店员专业建议
信任实体店品质
带宠物一同体验/服务
支持本地商家
习惯性消费
总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最常使用的线上渠道在“商品描述准确性”方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线上渠道在“物流配送速度与包装”方面的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线下实体店在“店员专业知识与服务态度”方面的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线下实体店在“商品库存与陈列”方面的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上购买宠物产品（如食品、药品）而担心过产品的真伪或保质期问题？
您是否曾因线下购买宠物产品而觉得价格偏高或选择有限？
您希望线上渠道在哪些方面进行改进？
加强产品真伪保障
提升物流速度（尤其是生鲜/冷链）
优化退换货流程
提供更专业的宠物营养/健康咨询
增加虚拟试用/AR体验
完善会员积分体系
提供更精准的个性化推荐
您希望线下实体店在哪些方面进行改进？
提供更具竞争力的价格
增加商品品类和品牌
延长营业时间
提供更多体验式服务（如宠物游乐区）
举办宠物主人交流活动
改善店内卫生与环境
提升数字化服务（如线上预订、店内自提）
未来，您会更倾向于增加哪种渠道的消费？
明显倾向于线上
略微倾向于线上
保持现状，两者均衡
略微倾向于线下
明显倾向于线下
请分享一次您特别满意或特别不满意的宠物产品购物经历（线上或线下均可），以及它如何影响了您的后续选择？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村