您在过去一年中，购买环保产品（如可降解用品、节能电器、绿色食品等）的频率是？
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
从未购买
您通常通过哪些渠道了解和购买环保产品？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
线下大型超市/卖场
线下专卖店/体验店
社交媒体/直播带货
社区团购/微信群
其他
总体而言，您更倾向于选择线上还是线下渠道购买环保产品？
明显倾向于线上
略微倾向于线上
线上线下差不多
略微倾向于线下
明显倾向于线下
请对您线上购买环保产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买环保产品的主要优势是什么？（可多选）
产品选择丰富，信息透明
价格更具竞争力
购买方便快捷，节省时间
便于查看其他用户评价
送货上门
促销活动多
您认为线上购买环保产品的主要不足是什么？（可多选）
无法亲身感受产品质量/材质
环保认证信息难以核实
物流包装可能不环保
退换货流程复杂
售后服务响应慢
缺乏专业导购咨询
请对您线下购买环保产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下购买环保产品的主要优势是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸到实物
能即时获得产品，无需等待
能得到店员专业的讲解和推荐
更容易信任产品的环保真实性
购物体验更具体验感
支持本地经济
您认为线下购买环保产品的主要不足是什么？（可多选）
产品种类和库存有限
价格可能更高
需要专门花时间前往
店铺分布可能不便利
难以进行全面的产品比较
促销信息获取不及时
在评估环保产品时，以下哪个因素对您的购买决策影响最大？
产品的环保认证和标准（如绿色标识）
产品的实际性能和质量
品牌声誉和口碑
价格和性价比
购买的便利性和渠道服务
您认为线上渠道在宣传和验证产品环保信息方面做得如何？
非常充分和透明
比较充分
一般
不太充分
非常不透明
您认为线下渠道在提供产品环保知识教育和体验方面做得如何？
非常专业和有深度
比较专业
一般
不太专业
几乎没有提供
综合考虑产品、服务、环保价值，您有多大可能向朋友或家人推荐您主要使用的购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对所购买的环保产品在“减少环境污染”方面的实际绩效感到满意吗？
您对所购买的环保产品在“资源节约（如节能、节水）”方面的实际绩效感到满意吗？
您对所购买的环保产品本身的“质量与耐用性”感到满意吗？
与购买普通产品相比，您觉得购买环保产品所付出的额外成本（金钱、时间、精力）是否值得？
您希望未来在购买环保产品时，渠道方在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更详尽、可信的环保认证和溯源信息
优化物流，使用更环保的包装材料
加强线下体验店的互动性和教育功能
推出更多针对环保产品的专属优惠和激励
提升售后回收或循环利用服务
整合线上线下，提供无缝购物体验（如线上下单，线下自提/体验）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
对于促进环保产品的消费，您还有哪些具体的意见或建议？