宠物医疗资源可及性绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于宠物医疗资源可及性与服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状,并为改善宠物医疗服务体系提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实经历和感受作答。感谢您的参与!
您目前是否饲养宠物?
是,正在饲养
否,但曾经饲养过
否,从未饲养过
您饲养的宠物类型是?(可多选,若未饲养请跳过)
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行类/两栖类
其他
在您居住的区域内,您认为宠物医院/诊所的数量是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
您通常如何为宠物选择医疗机构?
根据距离远近
朋友/宠友推荐
网络平台评价
医院品牌/连锁
随机选择或紧急情况下就近
其他
从您家到最常去的宠物医院,单程通常需要多长时间?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对您最常去的宠物医院的营业时间便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因宠物医院预约已满而无法及时就诊的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前宠物医疗的诊疗费用如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
您或您的宠物在就医过程中,曾遇到过哪些不便或困难?(可多选)
预约难,等待时间长
夜间/节假日急诊资源稀缺
专业医生/专科医生缺乏
检查/手术设备不齐全
药品不全或价格过高
沟通解释不充分
交通不便
其他
总体而言,您有多大意愿向其他宠主推荐您所在区域的宠物医疗服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过宠物医疗保险?
已购买并使用
了解但未购买
完全不了解
请对您最常去的宠物医院医护人员的专业水平和服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过在线问诊、健康咨询等互联网宠物医疗服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您希望通过哪些渠道获取宠物健康知识或医疗信息?(可多选)
宠物医院/医生
社交媒体(如微信、微博、小红书)
宠物垂直APP/网站
书籍/杂志
宠友交流
其他
如果建立社区宠物健康服务站(提供基础免疫、简单诊疗、健康咨询),您会去使用吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升宠物医疗资源的可及性(如更方便、更便宜、更优质),您最重要的建议是什么?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村

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