您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去的3年中,您是否有过购买家居家装产品(如家具、灯具、窗帘、装饰品等)的经历?
您通常购买哪些品类的家居家装产品?(可多选)
客厅家具(沙发、茶几、电视柜)
卧室家具(床、衣柜、床头柜)
餐厅家具(餐桌椅、餐边柜)
办公家具(书桌、书柜、办公椅)
灯具/照明
窗帘/布艺
装饰画/摆件/绿植
收纳用品
厨房卫浴用品(非大型厨电)
其他
您通常为购买家居家装产品设定的人均预算是多少(单次购物)?
500元以下
500 - 2000元
2001 - 5000元
5001 - 10000元
10000元以上
在购买家居家装产品前,您主要通过哪些渠道获取信息和灵感?(可多选)
小红书、好好住等家居社区App
抖音、B站等短视频平台
淘宝、京东等电商平台的“买家秀”或“逛逛”
线下家居卖场/展厅(如红星美凯龙、居然之家)
设计师或装修公司推荐
亲朋好友推荐
家居杂志/电视节目
品牌官方网站/社交媒体
其他
您最终购买家居家装产品时,最常使用的渠道是?(可多选)
综合电商平台(淘宝/天猫、京东)
垂直家居电商平台(如造作、吱音、小米有品家居类)
品牌官方线上商城/小程序
线下大型家居卖场/品牌专卖店
线下独立设计品牌店/买手店
通过设计师或装修公司代购
二手交易平台
其他
您选择上述购买渠道时,最主要的考虑因素是?
价格优惠/促销活动
产品质量与材质
设计风格与颜值
配送安装等售后服务
退换货便利性
品牌信誉
其他
对于“线上浏览,线下体验购买”(即O2O模式),您的接受度如何?
非常接受,经常这样做
比较接受,偶尔会尝试
一般,看具体情况
不太接受,倾向于单一渠道完成
完全不接受
请对您最近一次在线购买家居家装产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对在线购买家居家装产品,有哪些主要的顾虑?(可多选)
实物与图片/描述色差大
材质/质感无法亲身感受
尺寸不合适,退换货麻烦
运输过程中易损坏
安装服务不专业或需额外付费
售后保障不完善
没有明显顾虑
其他
您是否愿意为家居家装产品支付额外的“设计服务费”或“全屋搭配方案费”?
非常愿意,专业设计很重要
比较愿意,如果价格合理
一般,要看具体效果和价值
不太愿意,更愿意自己搭配
完全不愿意
哪些因素最能激发您购买一件新的家居家装产品?(可多选)
搬家/装修新房
现有家具破损或老旧
追求新的家居风格/潮流
家庭结构变化(如生子、老人同住)
促销活动/优惠力度大
被社交媒体内容“种草”
提升生活品质/舒适度的需求
其他
您更倾向于购买哪种类型的家居家装品牌?
国际知名品牌
国内知名大众品牌
原创设计师/小众品牌
高性价比的无品牌/白牌产品
没有特别倾向,看产品本身
您对“智能家居”或“功能性家居”产品(如智能灯具、电动沙发、多功能收纳家具)的兴趣如何?
非常感兴趣,已购买或计划购买
比较感兴趣,会关注相关信息
一般,实用性优先
不太感兴趣,更偏好传统产品
完全不感兴趣
您是否关注家居家装产品的环保性(如甲醛释放量、可持续材料)?
非常关注,是购买的首要决定因素之一
比较关注,会在同类产品中优先选择环保的
一般,会考虑但不是决定性因素
不太关注,更看重价格和款式
完全不关注
您通常通过什么方式了解家居家装产品的促销信息?(可多选)
电商平台App推送
品牌会员短信/邮件
社交媒体广告(如微信朋友圈、抖音信息流)
线下门店海报/店员告知
比价网站/返利App
不看促销信息,有需要才买
其他
在收到产品后,您是否愿意在电商平台或社交媒体上发布真实的产品评价或“晒单”?
非常愿意,经常分享
比较愿意,如果产品特别满意或特别不满意
一般,偶尔会
不太愿意,嫌麻烦
完全不愿意
在家居家装产品的购买和使用过程中,您目前遇到的最大痛点或未满足的需求是什么?
对于家居家装品牌或零售商,您有什么具体的建议或期望?