家居家装用户使用习惯调研

您好!我们正在进行一项关于家居家装用户使用习惯的调研,旨在更好地了解您的需求。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材,或进行装修/改造)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未有过
您通常通过哪些渠道获取家居家装相关的信息或灵感?(可多选)
小红书、好好住等家居社区App
抖音、快手等短视频平台
淘宝、京东等电商平台
线下家居卖场/门店
设计师/装修公司推荐
亲朋好友推荐
家装电视节目/杂志
其他
在决定购买家居家装产品或服务前,您最信赖的决策依据是什么?
线上用户评价和晒图
设计师或专业人士的建议
亲朋好友的推荐
品牌知名度和口碑
线下实地体验和查看
价格对比和促销活动
在1-5分范围内,您对通过线上渠道(如电商、内容平台)了解家居家装产品的便利性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线上还是线下完成家居家装产品的主要购买?
完全线上购买
主要线上,部分线下
线上线下各半
主要线下,部分线上
完全线下购买
如果您选择线上购买,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格更优惠
产品选择更丰富
方便对比和查找信息
用户评价透明
送货上门方便
退换货政策完善
其他
如果您选择线下购买,主要考虑哪些因素?(可多选)
可以实地查看材质和质感
能获得专业人员的现场讲解
安装、售后等服务更直接
不放心线上大件商品的运输
享受逛店的体验和灵感
其他
对于大家具(如沙发、床、橱柜)的购买,您通常会如何决策?
线上看款,线下体验后购买
完全依赖线上信息直接购买
直接去线下门店挑选购买
交由设计师或装修公司全权负责
您是否愿意为家居家装产品/服务支付额外的费用,以获得更好的设计、品质或售后服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近使用过的家居家装购买渠道(平台或门店)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在家装过程中,您最常遇到的痛点或困扰是什么?(可多选)
产品信息不透明,实物与描述不符
价格混乱,难以比价
安装、配送服务不及时或不到位
售后维权困难
设计搭配困难,缺乏整体规划
装修过程耗时长、沟通成本高
其他
您如何看待“全屋定制”或“整装”这类一站式家装服务?
非常感兴趣,省心省力
比较感兴趣,但会谨慎选择
一般,更倾向自己搭配
不太感兴趣,担心个性化不足
完全不感兴趣
您未来在家居家装消费上的预算趋势如何?
会显著增加
会小幅增加
保持稳定
会小幅减少
会显著减少
不确定
对于家居家装行业的产品、服务或购物体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无孩
有未成年子女
子女已成年
退休

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