您最近一次购买家居家装产品(如家具、灯具、装饰品等)大约是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年
从未购买过
您购买家居家装产品的主要用途是?
新房装修/布置
旧房翻新/改造
替换旧家具/产品
增添新装饰/单品
作为礼物赠送
当您决定购买家居家装产品时,您通常会通过哪些渠道进行信息搜集和了解?(可多选)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/App
社交媒体(如小红书、抖音、好好住)
线下实体店/家居卖场
朋友/家人推荐
装修设计师推荐
家居类杂志/电视节目
其他
在以下影响购买决策的因素中,您认为最重要的是哪一个?
产品价格/性价比
产品质量/耐用性
外观设计/风格
品牌信誉/口碑
环保/健康材质
售后服务保障
请对以下各项因素在您购买决策中的重要程度进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。产品材质与环保性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项因素在您购买决策中的重要程度进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。产品价格与促销活动
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项因素在您购买决策中的重要程度进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。品牌知名度与信誉
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项因素在您购买决策中的重要程度进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。产品设计与家装风格搭配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项因素在您购买决策中的重要程度进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。配送、安装等售后服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常更倾向于在线上还是线下购买家居家装产品?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上与线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
如果您选择线上购买,主要看重哪些优势?(可多选)
价格更优惠
选择更丰富
方便比价
用户评价参考多
节省时间/方便快捷
送货上门
其他
如果您选择线下购买,主要看重哪些优势?(可多选)
可以亲眼看到、触摸实物
能现场体验/试用
尺寸/颜色匹配更准确
能获得专业导购建议
即买即提/安装方便
信任感更强
其他
在做出最终购买决定前,您通常会花多长时间进行决策?
1天以内
1-7天
1-4周
1-3个月
3个月以上
在决策过程中,哪些“不确定性”最可能让您犹豫或放弃购买?(可多选)
担心实物与图片/描述不符
担心产品质量有问题
担心尺寸不合适
担心安装/售后麻烦
担心价格买贵了
担心风格与家里不搭
其他
您能接受的单件家居家装产品(如一张沙发、一张床)的预算范围通常是?
1000元以下
1000-3000元
3000-8000元
8000-20000元
20000元以上
您是否愿意为“环保/可持续材料”、“原创设计”或“智能家居功能”等特定属性支付更高的价格?
您认为目前家居家装品牌或零售商在哪些方面有待改进?(可多选)
产品质量稳定性
价格透明度
设计风格多样性
线上产品信息(如图片、尺寸)准确性
物流配送速度与包装
安装服务的专业性
售后响应与问题解决
其他
基于您过往的购买体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的家居家装品牌或平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住状况是?
独自居住
与伴侣/配偶同住
与父母/子女同住
与朋友/室友合租
其他
您家庭的月均总收入大约在?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-8万元
8万元以上
不方便透露
对于家居家装产品的购买或使用,您还有哪些意见、建议或特别关注的点?