您本次接受的家居家装服务类型是？
全屋整装
局部改造/翻新
定制家具
软装设计与搭配
仅安装服务
您选择我们的主要渠道是？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书等）
线下门店咨询
广告宣传（线上/线下）
其他
整体而言，您对本次家居家装服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的家居家装服务？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
从初步咨询到方案确认，您对前期沟通与设计服务的效率与专业性满意吗？
在服务过程中，以下哪些环节让您感到满意？（可多选）
设计师的专业建议与沟通
报价的清晰透明与合理性
施工团队的工艺与效率
材料/产品的质量与环保性
项目经理的协调与跟进
施工现场的整洁与安全
售后服务的响应速度
施工团队（如水电工、木工、油漆工等）的专业技能与工作态度如何？
非常专业，态度认真
比较专业，态度尚可
一般
不够专业，态度有待改进
非常不专业，态度差
项目进度是否按照约定时间表顺利推进？
完全按时，甚至提前
基本按时，稍有延迟
有明显延迟，但能接受
严重延迟，影响计划
进度混乱，无法预测
施工过程中的现场管理（如材料堆放、垃圾清理、安全措施等）做得如何？
在服务过程中，当您提出疑问或需求变更时，相关人员的响应与解决效率如何？
响应迅速，解决高效
响应较快，解决尚可
响应一般，解决缓慢
响应迟缓，解决不力
几乎无响应
最终完工效果与最初的设计方案及您的期望符合程度如何？
完全符合甚至超出预期
基本符合预期
部分符合，有偏差
与预期有较大差距
完全不符合预期
您对我们所使用的材料及产品的质量与环保性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
项目竣工后，是否有完善的验收流程与问题记录机制？
有，非常清晰规范
有，但流程比较简单
有，但流于形式
没有明确的验收流程
不清楚
（若联系过售后）您对售后服务的响应速度与问题解决效果满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）
价格透明度与性价比
设计方案与创意
施工工艺与质量
材料选择与品质
沟通效率与主动性
工期控制与准时交付
现场管理与清洁
售后服务与保障
其他
请分享一次在本次服务过程中，让您印象最深刻（无论好坏）的具体经历或细节：
如果未来有新的家装需求，您是否会再次选择我们？请简要说明原因：
为了帮助我们更好地为您服务，您是否愿意接受后续的简短电话回访？
您的联系方式（选填，仅用于本次调研回访，如电话/微信）：