您最近一次使用家居家装服务（如设计、装修、家具购买、安装维修等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未使用过
您当时选择的家居家装服务类型是什么？
全屋/局部设计与装修
定制家具购买与安装
成品家具/家居用品购买
家电安装或维修
其他
基于您上次的体验，您有多大可能向亲友推荐该家居家装服务商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在服务过程中，哪些环节的体验让您感到最满意？（可多选）
前期咨询与方案沟通
设计师/顾问的专业能力
施工/安装团队的技术水平
材料/产品的质量与环保性
服务响应速度与沟通效率
价格透明度与合理性
售后服务与问题处理
以上均不满意
您认为目前家居家装行业在服务上最需要改进的方面是？（可多选）
价格虚高、增项多
工期拖延、不守时
施工/安装质量不稳定
设计师/顾问专业度不足
材料以次充好、环保不达标
售后服务响应慢、推诿
沟通流程复杂、信息不透明
其他
您是否在家居家装行业工作过，或对此行业的职业发展感兴趣？
是的，目前正在该行业工作
是的，曾在该行业工作
是的，有兴趣但无相关经验
不感兴趣
不确定
如果您考虑在家居家装行业求职，您最看重哪些因素？（可多选）
薪资福利待遇
职业发展与培训机会
公司品牌与平台前景
团队氛围与企业文化
工作内容与个人兴趣匹配度
工作地点与通勤便利性
工作强度与平衡性
其他
您认为家居家装行业最紧缺哪类人才？
资深设计师/方案设计师
项目经理/工长
熟练的施工/安装技师
销售顾问/客户经理
供应链/采购管理
数字化/新媒体运营
其他
请为您认为的家居家装行业整体工作环境打分（1-5星，1星为最差，5星为最佳）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为进入家居家装行业工作，最大的挑战是什么？
专业技能要求高，学习曲线陡
工作强度大，需要经常跑工地/现场
客户要求多变，沟通压力大
行业竞争激烈，收入不稳定
行业传统，创新机会少
没有明显挑战
您通常通过哪些渠道了解家居家装服务或招聘信息？（可多选）
线上平台（如装修APP、电商平台）
社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）
朋友/家人推荐
线下门店/展会
招聘网站（如BOSS直聘、智联招聘）
行业垂直媒体/论坛
其他
对于提升家居家装服务的客户体验，您有什么具体的建议或期待？
对于希望在家居家装行业发展的求职者，您有什么建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是？
一线城市（如北上广深）
新一线/省会城市
其他地级市
县城或县级市
乡镇或农村
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露