您在家居家装产品消费中的角色是?
个人消费者/家庭决策者
室内设计师/装修从业者
家居家装行业从业者(非设计类)
潜在求职者/行业观察者
在过去的12个月内,您购买过或考虑购买哪些品类的家居家装产品?(可多选)
家具(沙发、床、柜类等)
建材(地板、瓷砖、涂料等)
软装饰品(窗帘、地毯、灯具、装饰画等)
厨房卫浴
智能家居设备
全屋定制/整装服务
请回想一个您最常购买或最有好感的家居家装品牌,您与该品牌建立关系已有多久?
少于6个月
6个月-2年
2-5年
5年以上
没有固定偏好的品牌
基于整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐上述这个品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请从1-5分为该品牌在以下方面的表现打分(1分=非常不满意,5分=非常满意):产品设计与质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请从1-5分为该品牌在以下方面的表现打分(1分=非常不满意,5分=非常满意):价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分为该品牌在以下方面的表现打分(1分=非常不满意,5分=非常满意):购物体验(线上/线下)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请从1-5分为该品牌在以下方面的表现打分(1分=非常不满意,5分=非常满意):售后服务与安装
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请从1-5分为该品牌在以下方面的表现打分(1分=非常不满意,5分=非常满意):品牌形象与营销
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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哪些因素最能促使您再次购买或忠于某个家居家装品牌?(最多选择3项)
一贯优异的产品质量
独特且符合审美的设计
具有竞争力的价格或高性价比
便捷无忧的购物与交付流程
专业贴心的售前咨询与售后服务
品牌的环保理念与社会责任感
创新的产品与技术(如智能家居)
丰富的会员权益与忠诚度计划
如果一个您喜爱的品牌出现一次严重的负面体验(如重大质量问题),您会如何应对?
立即放弃该品牌,不再考虑
给予一次改正机会,但会降低信任度
视品牌处理问题的态度和结果而定
只要最终解决,不影响长期忠诚度
请用1-2个词描述您心目中理想的家居家装品牌应具备的核心特质。
【招聘部分】如果您正在家居家装行业寻找工作机会,您目前处于哪个阶段?
积极寻找新机会
观望中,有合适机会会考虑
暂无跳槽计划,但关注行业动态
非行业从业者/不相关
在选择雇主时,您最看重哪些方面?(最多选择3项)
有竞争力的薪酬与福利
清晰的职业发展与晋升通道
积极向上的企业文化与团队氛围
品牌在市场的声誉与影响力
工作与生活的平衡
创新且有挑战性的工作内容
系统的培训与学习机会
企业的社会价值与可持续发展理念
您认为,一个家居家装品牌的公众形象(如产品口碑、营销调性)对其吸引人才有多大影响?
决定性影响,品牌形象差则不考虑
重要影响,是评估雇主的重要因素之一
一般影响,主要看岗位和薪酬
几乎没有影响,工作是工作,品牌是品牌
您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌的招聘信息或雇主口碑?(可多选)
主流招聘网站(如猎聘、BOSS直聘等)
品牌官方招聘官网/公众号
行业垂直社区或媒体
社交媒体(如小红书、知乎)上的员工分享
熟人/朋友/前同事推荐
线下招聘会或行业活动
假设一个家居家装品牌邀请您面试,从1-5分,以下因素对您接受面试邀请的吸引力如何?(1分=毫无吸引力,5分=极具吸引力):面试流程高效、专业且尊重候选人
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假设一个家居家装品牌邀请您面试,从1-5分,以下因素对您接受面试邀请的吸引力如何?(1分=毫无吸引力,5分=极具吸引力):能清晰了解岗位职责与团队情况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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假设一个家居家装品牌邀请您面试,从1-5分,以下因素对您接受面试邀请的吸引力如何?(1分=毫无吸引力,5分=极具吸引力):面试官展现了良好的专业素养与公司文化
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在招聘过程中,您认为品牌方在哪一环节最需要改进以提升候选人体验?
职位描述清晰度与吸引力
简历投递后的反馈速度
面试安排的便捷性与沟通
面试过程中的专业性与尊重感
录用决策流程的透明度
录用offer的竞争力与谈判空间
请分享一个您经历过或听说过的最好的/最差的招聘体验(家居家装或其他行业均可),并简要说明原因。
综合来看,您认为家居家装行业在吸引和留住优秀人才方面,面临的最大挑战是什么?
行业薪酬竞争力不足
传统行业印象,缺乏创新吸引力
工作强度大,工作生活平衡难
职业发展路径不清晰
行业品牌建设与雇主品牌塑造不足
对于希望提升品牌忠诚度并成为“最佳雇主”的家居家装品牌,您最重要的一个建议是什么?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市