家居家装健康管理意识与服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家居家装健康管理意识及服务质量的调研。本问卷旨在了解您在相关领域的认知、需求与体验,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持!
1. 您目前居住的房屋类型是?
商品房
公寓
自建房/别墅
租赁住房
其他
2. 您最近一次进行家装(新房装修或旧房翻新)是在?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
从未进行过家装
3. 在进行家装决策时,您主要关注哪些方面?(可多选)
设计风格与美观
材料环保与健康
功能性与实用性
价格与预算
施工质量与工期
售后服务
品牌口碑
其他
4. 您对“健康家居”概念的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
5. 您认为以下哪些因素对“健康家居”影响最大?(可多选)
室内空气质量(甲醛、TVOC等)
装修材料的环保等级
采光与通风条件
噪音控制
水质安全(如水管、净水设备)
空间布局与动线设计
家具的舒适性与人体工学
其他
6. 在家装选材时,您是否会主动关注并选择带有环保认证(如中国环境标志、FSC认证等)的产品?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
7. 您是否愿意为更环保、更健康的家装材料或设计方案支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
8. 在家装完成后,您是否进行过室内空气质量检测?
是,由专业机构检测
是,使用自购检测设备
没有,但计划进行
没有,且不打算进行
不确定是否需要
9. 请对您最近接触过的家居家装服务商(如设计师、装修公司、材料商)的整体服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 您认为当前家居家装服务在哪些方面存在不足?(可多选)
价格不透明,存在增项
设计水平参差不齐
施工工艺粗糙,质量难保证
材料以次充好,环保不达标
工期拖延严重
沟通不畅,服务态度差
售后响应慢,问题解决不力
其他
11. 您更倾向于通过哪种渠道获取家装信息或选择服务商?
线上平台(如装修APP、电商平台、社交媒体)
朋友/家人推荐
线下实体店/卖场
传统广告(电视、报纸)
设计师/工长直接联系
12. 您是否了解或使用过提供“健康管理”相关增值服务的家装公司(如提供空气质量监测、定期维护建议等)?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过,不太了解
完全没听说过
13. 如果家装公司提供“入住后健康跟踪服务”(如定期回访、免费检测等),您的接受意愿如何?
非常愿意接受
比较愿意接受
看具体服务内容和费用
不太愿意接受
完全不愿意接受
14. 您希望通过哪些方式提升自己的家居家装健康管理知识与能力?(可多选)
专业机构/媒体发布的科普文章、视频
家装公司/设计师提供的专业建议
参加线下讲座或体验活动
与有经验的朋友/邻居交流
使用智能家居设备监测环境
其他
15. 对于家居家装行业在提升健康管理意识和服务质量方面,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
16. 您的性别是?
不愿透露
17. 您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
18. 您目前的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不愿透露
19. 您家庭中是否有婴幼儿、孕妇、老人或长期病患者等对居住环境敏感的人群?
没有
20. (选填)请留下您的电子邮箱,以便我们后续为您发送本次调研的精华报告或健康家居小贴士。(我们将严格保密,仅用于此目的)
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建