您最近购买或关注的家电主要属于哪些品类？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（如微波炉、电饭煲、烤箱、洗碗机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、加湿器）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
智能家居设备（如智能音箱、扫地机器人）
您购买家电时，最主要的决策因素是？
品牌信誉
产品功能与性能
价格
外观设计
节能环保/能效等级
售后服务
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息？（请选择最主要的一项）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站/App
线下实体店（如国美、苏宁）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
您更倾向于在哪个渠道购买家电？
线上电商平台
线下实体门店
线上线下结合，线下体验线上购买
品牌官方直营渠道
在购买家电时，产品的“智能化”功能（如手机App控制、语音助手）对您的重要性如何？（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买家电时，对“能效等级”的重视程度如何？
非常重视，是首要考虑因素
比较重视，会作为参考
一般，主要看价格和功能
不太关注
您能接受的单件大家电（如冰箱、电视）的主流价格区间是？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
哪些促销活动最能吸引您购买家电？（可多选）
直接降价/折扣
满减优惠券
赠品（如送小家电）
以旧换新补贴
分期免息
会员专属价
综合考虑品牌、产品、价格、服务，您向朋友或家人推荐您最近购买的主要家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对所购买家电产品的使用体验（如操作便捷性、功能满足度）满意度如何？
您对所购买家电品牌的售后服务（如安装、维修、客服）满意度如何？
当家电出现问题时，您首选的解决方式是什么？
联系品牌官方售后
联系购买平台的客服
自己查找攻略尝试维修
找第三方维修人员
直接考虑换新
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品质量与耐用性
智能化功能的实用性与稳定性
节能环保性能
售后服务的响应速度与专业性
产品设计的易用性与人性化
价格透明度与合理性
您未来一年内是否有添置或更换家电的计划？
是，已有明确计划
有潜在需求，在观望
暂时没有计划
不确定
您未来可能考虑购买哪些新兴品类的家电？（可多选）
智能烹饪机器人
衣物护理机/洗烘套装
嵌入式厨房电器
全屋智能家居系统
健康监测类家电
暂无兴趣
对于家电品牌或零售商，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上