您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站/APP
线下实体店
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
电视/网络广告
专业评测网站/文章
在购买家电时，哪个因素对您的决策影响最大？
产品功能与性能
品牌知名度与口碑
价格与促销活动
外观设计与尺寸
售后服务保障
节能环保等级
请为“线上购买家电”的便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“线下实体店体验家电”的重要性打分（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪个价格区间的大家电？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您对家电产品的哪些“智能功能”感兴趣或已经使用？（可多选）
手机APP远程控制
语音控制（如接入智能音箱）
自动感知与调节（如智能温控、衣量感知）
与其他智能家居设备联动
耗能统计与管理
都不感兴趣
您认为家电产品的“售后服务”哪一点最重要？
响应与上门速度
维修人员专业水平
配件供应与价格
保修期限长短
服务态度
综合考虑品牌、产品、服务，您有多大可能向亲友推荐您最近购买的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对“以旧换新”服务的看法是？
非常欢迎，是重要的购买决策因素
会考虑，但取决于补贴力度
无所谓，不影响购买
不了解或没使用过
哪些促销活动最能吸引您购买家电？（可多选）
直接降价/折扣
赠送礼品或配件
免息分期付款
延长保修期
以旧换新补贴
赠送会员积分
您更新换代家电的主要原因是？
旧产品损坏无法维修
追求新产品/新功能
家庭装修或搬迁
能效太低，为省电更换
现有产品容量/功能不足
您对目前家中主要家电（如冰箱、洗衣机）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来家电产品在哪个方面能有重大改进或创新？（请简要描述）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上