您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月
1-3年前
超过3年
从未购买
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
线下实体店
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
电视/网络广告
专业测评网站/博主
在选购家电时，您最优先考虑以下哪个因素？
产品价格
品牌信誉
产品功能与性能
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务保障
总体而言，您向朋友或家人推荐您目前使用的主要家电品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为哪些智能功能对您购买家电有吸引力？（可多选）
手机App远程控制
语音助手控制（如小爱同学、天猫精灵）
自动运行/智能场景联动
能耗监测与管理
故障自诊断与报修
对智能功能不感兴趣
您更倾向于在哪个时间段进行大型家电的促销活动期间购物？
618
双11
品牌会员日/周年庆
春节/国庆等传统节假日
随时需要随时买，不特意等促销
在1-5分的范围内（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”），请评价“产品的耐用性和质量”对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于大家电，您通常的购买预算是？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
视具体产品和需求而定
您在选择家电时，会关注哪些环保或节能相关的认证或指标？（可多选）
中国能效标识等级
绿色产品认证
材料可回收性
低噪音设计
节水认证（针对洗衣机等）
不太关注
您是否愿意为具备更强环保性能（如更高能效、使用环保材料）的家电支付更高的价格？
非常愿意，这是重要价值
比较愿意，愿意支付小幅溢价
一般，价格相近时会优先选择
不太愿意，更看重基础功能和价格
完全不愿意
请描述一次您特别满意或特别不满意的家电购物或使用经历，以及原因。
您如何评价家电产品安装和售后服务的便利性？
非常便利，响应迅速
比较便利，基本满足需求
一般，有改进空间
不太便利，经常遇到问题
没有使用过相关服务
在1-5分的范围内（1分表示“非常不信任”，5分表示“非常信任”），您对线上大家电购买渠道（如京东自营、品牌旗舰店）的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式处理旧家电？（可多选）
以旧换新给商家
卖给二手回收商
联系社区或物业处理
送给亲友
暂时闲置在家中
其他方式
未来一年内，您是否有计划购买或更换以下哪类家电？
厨房电器（如洗碗机、烤箱）
清洁电器（如扫地机器人、洗地机）
环境电器（如空气净化器、新风系统）
娱乐影音设备（如电视、音响）
暂时没有明确计划
您认为目前家电产品在哪个方面最需要改进？
操作界面的易用性
产品互联互通能力
维修保养的成本与便捷性
个性化定制功能
产品使用寿命
其他
对于未来理想的家电产品，您还有哪些期待或构想？（例如，希望它具备什么现在没有的功能或特性）
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区