您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买过
在购买家电前，您通常会通过哪些渠道了解产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站
线下实体店
亲朋好友推荐
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
专业评测网站/文章
请选择您在购买家电时最看重的三个决策因素。
产品价格
品牌信誉
产品功能/性能
节能等级/能耗
外观设计
售后服务（如保修期、维修便捷性）
用户评价/口碑
促销活动/赠品
产品尺寸/与家装匹配度
智能化/物联网功能
请对“产品价格”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“品牌信誉”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品功能/性能”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“节能等级/能耗”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“售后服务”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前家电市场上，哪个决策因素最容易被厂商忽视或做得不够好？
产品价格透明度
售后服务质量与响应速度
产品耐用性与质量
节能环保技术的实际应用
产品安装与调试服务
用户手册与操作指导的清晰度
其他
您对最近一次购买的家电在“产品实际性能与宣传相符度”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次购买的家电在“售后服务体验（如咨询、安装、维修）”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次购买的家电在“使用过程中的能耗表现”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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未来购买家电时，您是否会更加关注产品的智能化或物联网功能？
是，这将成为主要考虑因素
会适当关注，但不是决定性因素
不太关注，更看重基础功能
完全不关注
哪些促销方式最能吸引您购买家电？
直接降价/折扣
赠送延长保修
赠送相关配件或小家电
以旧换新补贴
分期免息
赠品（如购物卡、礼品）
您通常倾向于在哪个渠道完成家电的最终购买？
线上官方旗舰店
线上综合电商平台
品牌线下专卖店
大型家电卖场（如苏宁、国美）
百货商场家电部
通过设计师或装修公司推荐
对于家电厂商，您还有哪些关于产品、服务或购买体验方面的建议或期望？