请问您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去的两年内，您或您的家庭购买过以下哪些品类的家电？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
其他
在您看来，当购买一件家电时，以下因素的重要性如何？请为【产品性能与质量】打分。（1-非常不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当购买一件家电时，以下因素的重要性如何？请为【品牌知名度与口碑】打分。（1-非常不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当购买一件家电时，以下因素的重要性如何？请为【价格与性价比】打分。（1-非常不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当购买一件家电时，以下因素的重要性如何？请为【节能环保与能效等级】打分。（1-非常不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当购买一件家电时，以下因素的重要性如何？请为【外观设计与尺寸】打分。（1-非常不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当购买一件家电时，以下因素的重要性如何？请为【智能功能与操作便捷性】打分。（1-非常不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当购买一件家电时，以下因素的重要性如何？请为【售后服务与保修政策】打分。（1-非常不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在做出购买决策前，通常会通过哪些渠道了解家电信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）的商品页面与用户评价
品牌官方网站或App
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
亲朋好友的推荐
线下实体店体验
专业评测网站或视频
其他
您更倾向于在哪种渠道购买大家电？
线上电商平台
线下品牌专卖店
线下大型家电卖场（如苏宁、国美）
没有明显偏好，哪里划算选哪里
整体而言，您向朋友或家人推荐您最近一次购买的家电品牌的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
请回忆您最近一次购买的家电（如冰箱、洗衣机、电视等）。总体上，您对它的实际使用体验感到满意吗？
具体而言，您对这件家电的【实际性能表现】满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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具体而言，您对这件家电的【能耗与运行成本】满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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具体而言，您对这件家电的【耐用性与可靠性】满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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具体而言，您对这件家电的【操作便捷性与智能功能】满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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具体而言，您对这件家电的【售后服务体验】满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果这件家电让您感到不满意，主要原因是？（可多选，若无不满意可不选）
实际性能与宣传不符
故障频发，质量不稳定
能耗过高
操作复杂，不人性化
噪音过大
售后服务响应慢或解决问题不力
其他
在未来的家电购买中，您是否会因为本次的满意/不满意体验，而更加看重或忽略某些决策因素？
会，我会更加看重某些因素（如品牌、售后）
会，我会降低某些因素（如外观、智能）的权重
不会，我的决策标准基本保持不变
不确定
对于家电品牌或零售商，您有哪些具体的建议，可以提升消费者的购买体验或使用满意度？
您家庭每月的人均可支配收入大概属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露