请问您在过去一年内，是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
您最近一次购买大家电时，主要考虑了哪些品类？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如油烟机、灶具）
热水器
其他
您最近一次购买的主要家电品牌是什么？
海尔
美的
格力
海信
TCL
西门子
三星
LG
松下
其他
总体而言，您对【上题所选品牌】的产品质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对【上题所选品牌】的售后服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时，您最看重以下哪个因素？
品牌知名度与信誉
产品功能与技术创新
价格与性价比
售后服务保障
外观设计与颜值
朋友/家人推荐
您主要通过哪些渠道了解家电品牌和产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站/APP
线下实体店
社交媒体（如小红书、抖音）
亲友推荐
电视/网络广告
专业评测网站/博主
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐【您最近一次购买的主要品牌】？
如果【您最近一次购买的主要品牌】的某款产品暂时缺货或涨价，您会考虑购买其他品牌吗？
会，立刻考虑其他品牌
会，但会优先等待或寻找该品牌其他渠道
不会，只认准这个品牌
您会考虑或曾经考虑过哪些品牌作为【您最近一次购买的主要品牌】的替代选择？（可多选）
海尔
美的
格力
海信
TCL
西门子
三星
LG
松下
其他
没有考虑过替代品牌
您认为【您最近一次购买的主要品牌】最大的竞争优势是什么？
质量可靠耐用
技术领先创新
性价比高
售后服务好
品牌形象佳
设计美观
您认为【您考虑过的替代品牌】最吸引您的地方是什么？
价格更优惠
功能更先进
设计更时尚
口碑更好
促销活动更吸引人
售后服务承诺更佳
您是否加入了【您最近一次购买的主要品牌】的会员计划或关注了其官方社交媒体？
是，已加入/关注
否，但没有兴趣
否，但未来可能会考虑
您认为【您最近一次购买的主要品牌】在环保和可持续性方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您计划下一次购买家电时，哪些品牌会在您的首选名单中？（可多选）
海尔
美的
格力
海信
TCL
西门子
三星
LG
松下
其他
不确定
总体来说，您对目前家中主要家电品牌的忠诚度如何？
非常忠诚，基本只买这个品牌
比较忠诚，会优先考虑
一般，哪个合适买哪个
不太忠诚，经常换品牌
完全没有品牌忠诚度
请描述一个让您对某个家电品牌印象特别深刻（无论好坏）的具体经历或原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭常住地属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您家庭的月收入大致范围是？
10,000元以下
10,001-20,000元
20,001-35,000元
35,001-50,000元
50,001元以上
不便透露