请问您在家中主要负责哪些与家电相关的事务?
主要是购买决策
主要是日常使用与维护
购买与使用都负责
基本不负责
您家中目前主要使用哪些品类的家电?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房电器(电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机)
生活电器(吸尘器、空气净化器、加湿器)
个人护理电器(电动牙刷、剃须刀、电吹风)
其他
在购买新家电时,您最优先考虑以下哪个因素?
产品功能与性能
价格与性价比
品牌口碑与售后服务
外观设计与家居搭配
节能环保与能效等级
以0-10分计,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的主要家电品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
智能化程度与操作便捷性
节能效果与运行噪音
产品耐用性与质量稳定性
售后服务响应速度与专业性
外观设计与空间利用
价格合理性
您对家电的“智能互联”(如手机APP控制、语音控制、多设备联动)功能感兴趣吗?
非常感兴趣,已是主要购买考量
比较感兴趣,会作为加分项
一般,可有可无
不感兴趣,更关注基础功能
请对您家中“大家电”(如冰箱、洗衣机)的日常使用便捷性进行评分(1-5分,1分代表非常不便,5分代表非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中“厨房小家电”(如电饭煲、微波炉)的清洁与维护便利性进行评分(1-5分,1分代表非常不便,5分代表非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具备显著节能、静音或健康功能(如除菌、净化)的家电支付更高的价格?
非常愿意,这是重要投资
比较愿意,会适度考虑
视具体溢价幅度而定
不太愿意,更看重基础性价比
您通常通过哪些渠道了解家电产品的改进信息或新技术?(可多选)
电商平台产品页面与评价
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方网站或发布会
线下门店体验与导购介绍
亲友推荐
专业媒体评测
请回忆一次您在使用某件家电时遇到的不便或困扰,并简要描述。
对于家电产品的售后服务,您更看重哪一点?
上门维修的响应速度
维修人员的专业水平
零配件供应与价格透明
保修政策的覆盖范围与时长
您希望未来的家电在哪些“人性化设计”上有所突破?(可多选)
更简易直观的操作界面(尤其对老年人)
更强的自清洁与免维护功能
更灵活的模块化组合与空间适配
更个性化的使用模式记忆与推荐
更完善的故障自诊断与提示
您认为“以旧换新”或“家电回收”服务对您的购买决策影响大吗?
影响很大,是重要决策因素
有一定影响,会优先考虑提供该服务的品牌
影响较小,主要看产品本身
没有影响
如果请您为理想中的“未来厨房”或“未来客厅”设计一款核心家电,您最希望它具备什么创新功能或特性?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您家庭的月收入大致范围是?
1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上