请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与伴侣/配偶同住
与父母/子女同住
与朋友/室友合租
其他
您家中目前最常用的厨房电器有哪些?(可多选)
电饭煲/压力锅
微波炉
空气炸锅
破壁机/料理机
烤箱
洗碗机
净水器
其他
您家中目前最常用的清洁/环境家电有哪些?(可多选)
扫地/拖地机器人
无线吸尘器
空气净化器
加湿器/除湿器
洗地机
洗衣机
烘干机
其他
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在多久以前?
总体而言,您对家中现有家电产品的使用满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频(如小红书、抖音)
线下家电卖场
朋友/家人推荐
品牌官方网站
其他
在选购家电时,您最优先考虑的因素是?
产品价格
品牌知名度与信誉
功能与性能
节能环保与能效等级
外观设计与尺寸
售后服务
智能互联功能
您有多大意愿向朋友或家人推荐您正在使用的主力家电品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进?
操作界面更简洁直观
提升耐用性与质量
降低能耗与噪音
增强智能联动能力
优化售后响应速度
提供更灵活的购买方式(如租赁)
其他
您对“智能家居”概念(家电可通过APP或语音控制、互联)的接受程度如何?
非常感兴趣,已购买多款智能产品
比较感兴趣,愿意尝试
一般,更关注基础功能
不太感兴趣,担心隐私或操作复杂
完全不感兴趣
未来1-2年内,您有购买或更换以下哪类家电的意愿?(可多选)
厨房小家电(如空气炸锅、料理机)
厨房大家电(如冰箱、洗碗机)
清洁电器(如扫地机器人、洗地机)
环境电器(如空气净化器、新风系统)
影音娱乐设备(如电视、音响)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷)
暂时没有购买计划
您更倾向于通过哪种方式购买家电?
线上电商平台(送货上门)
线下实体店(亲自体验后购买)
品牌官方渠道(线上商城或线下旗舰店)
二手交易平台
视产品类型和价格而定
您认为家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)体验重要吗?
非常重要,是购买决策的关键
比较重要,会影响品牌好感度
一般,只要产品本身没问题就行
不太重要,很少用到售后服务
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)家电使用或售后服务体验。
对于带有“健康”、“养生”功能的家电(如带杀菌功能的冰箱、可监测食材的智能厨电),您的看法是?
非常认可,愿意为这些功能支付溢价
比较认可,会作为加分项考虑
一般,更相信传统功能
不太认可,认为是营销噱头
完全不了解
您是否愿意尝试家电产品的“以旧换新”或“租赁”服务?
非常愿意,方便且环保
比较愿意,取决于优惠力度
一般,更习惯直接购买
不太愿意,担心流程复杂或产品不新
完全不愿意
您通常如何处理淘汰的旧家电?
通过商家或平台以旧换新
卖给二手回收商
联系社区或官方渠道回收
送给亲友或捐赠
暂时闲置在家
您认为目前市场上的家电产品,在满足您个性化需求方面做得如何?(1分表示完全不能满足,5分表示完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家电品牌在哪些方面与用户有更多互动?(可多选)
提供详细的使用教程与技巧
建立用户社群交流使用心得
定期推送产品保养与优惠信息
开展用户体验官招募与产品共创
举办线下体验活动
其他
您对未来理想的家电产品还有什么期待或设想?(例如:更智能、更环保、更人性化等)
为了方便我们进行人群分析,请问您个人每月可支配收入(用于消费的部分)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露