请问您目前是以下哪种身份？
个人/家庭消费者
企业/机构采购人员
家电行业从业者
其他
在过去的12个月里，您个人或家庭购买过以下哪些类别的家电产品？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机）
生活/环境家电（如吸尘器、空气净化器、扫地机器人）
个人护理家电（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
娱乐/影音家电（如游戏机、音响、投影仪）
以上均未购买
在购买家电时，您最看重以下哪个因素？
品牌口碑与信誉
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计与颜值
节能环保与智能化程度
售后服务保障
总体而言，您对目前家中主要家电（如冰箱、洗衣机）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用的主力家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道了解家电产品的信息与口碑？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）的商品评价
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
专业测评网站/视频（如中关村在线、B站UP主）
亲友/同事的推荐
线下门店体验与咨询
品牌官方渠道（官网、公众号）
当您想购买一款新家电时，负面口碑（如差评、投诉）对您的购买决策影响有多大？
影响极大，会直接放弃
影响较大，会谨慎考虑
影响一般，会综合判断
影响较小，更相信自己的判断
几乎没有影响
您认为当前市场上，哪个品类的家电产品在“智能化”方面做得最好？
大家电（智能冰箱/空调）
厨房小家电（智能电饭煲/烤箱）
清洁家电（扫地机器人）
环境家电（智能空气净化器）
都不够好
不了解
对于智能家电，您最期待或最看重哪些功能？（可多选）
手机APP远程控制
语音助手控制（如小爱同学、天猫精灵）
与其他家电/家居设备联动（场景模式）
自动学习用户习惯并优化运行
能耗监测与节能建议
故障自诊断与远程报修
您是否愿意为具备优秀节能环保性能的家电支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体差价
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您因家电产品的良好（或糟糕）口碑而决定购买（或放弃）该产品的经历。
您认为家电产品的售后服务（如安装、维修、退换货）体验，对其整体口碑的影响程度如何？
至关重要，一票否决
非常重要，是口碑的重要组成部分
比较重要
一般重要
不太重要
您会在哪些场景下主动分享您对某款家电产品的评价？（可多选）
在电商平台完成购买后写评价
在社交媒体发布使用体验
当亲友咨询购买建议时
在产品出现严重问题时进行投诉/曝光
几乎从不主动分享
您对当前市场上主流家电品牌在“产品创新”方面的表现打几分？（1分表示毫无创新，5分表示创新力十足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您有添置或更换哪类家电的计划？
大家电（冰箱/洗衣机/电视等）
厨房小家电
清洁/环境家电
个人护理家电
娱乐影音设备
暂无明确计划
如果有一款新家电产品，其核心功能满足了您的需求，但品牌知名度不高，您会考虑购买吗？
会，更看重产品本身
可能会，但需要看到大量真实好评
不太会，更信赖知名品牌
完全不会
您对当前家电行业在产品设计、功能或服务方面，有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭常住地属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
您个人月均可支配收入（或生活费）大致在以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露