您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去的12个月内,您购买过哪些品类的家电产品?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视等)
厨房小家电(电饭煲、空气炸锅、破壁机等)
清洁电器(扫地机器人、吸尘器、洗地机等)
个人护理电器(电动牙刷、吹风机、剃须刀等)
环境电器(空气净化器、加湿器、净水器等)
其他
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(此为单选题,请选择最主要的一项)
电商平台(如淘宝、京东)的产品页面和评价
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友或家人的推荐
线下电器卖场导购
品牌官方网站或广告
专业评测网站或视频
在您决定购买一款家电时,产品品牌的重要性如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著影响您对一款家电的购买决策?(可多选)
产品价格
功能与性能
品牌口碑
外观设计
节能环保等级
售后服务保障
促销活动
用户评价
在购买前,您是否会主动搜索其他用户的详细使用评价?
总是会,评价是重要参考
经常会,但主要看整体评分
偶尔会,时间有限只看大概
几乎不会,更相信自己的判断或导购
您对自己购买的家电产品整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因对某款家电非常满意,而主动向朋友、家人或在网上推荐过?
是,经常主动推荐
是,偶尔会推荐
只有在被问及时才会分享
从未推荐过
您有多大可能性向他人推荐您最近一次购买的家电品牌或产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
如果您会推荐一款家电,主要是因为?(可多选)
产品性能远超预期
性价比极高
设计美观,提升家居格调
使用便捷,体验良好
售后服务贴心周到
品牌本身值得信赖
哪些情况会阻止您推荐一款即使您自己觉得还不错的产品?(可多选)
担心推荐后产品出现问题,影响信任关系
认为产品有特定缺点,不适合所有人
价格过高,怕给朋友造成负担
品牌知名度低,怕朋友不认可
没有特别的阻止原因,满意就会推荐
当朋友向您咨询家电购买建议时,您更倾向于?
直接推荐我购买过的具体品牌和型号
分享我的选购标准和关注点,让朋友自己决定
转述我看到的好评或专业评测信息
表示不太了解,建议咨询专业人士
您认为其他用户在电商平台或社交媒体上发布的真实评价,对您的购买决策影响力有多大?(1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一款您认为“完美”或“接近完美”的家电产品,它最打动您的一个特点是什么?
您是否愿意参与品牌方的新品体验或评测活动,并在体验后分享您的真实感受?
非常愿意,乐于分享
可以考虑,视产品和激励而定
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意
未来一年内,您是否有计划添置或更换大型家电(如冰箱、洗衣机、空调等)?
是,已有明确计划
正在考虑中,但尚未决定
暂时没有计划
不确定
您希望通过哪些形式获得更可靠的家电推荐信息?(可多选)
亲朋好友的亲身使用分享
独立第三方机构的专业评测报告
电商平台的真实用户视频评价
品牌官方组织的用户体验活动
线下实体店的深度体验
社交媒体上资深用户的长期使用测评
对于家电品牌或零售商,您有哪些建议可以让他们提供的产品推荐信息对您更有帮助?