您最近一次购买或使用的主要家电产品类别是什么？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（如微波炉、电饭煲、烤箱、洗碗机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇、加湿器）
个人护理电器（如电动牙刷、剃须刀、吹风机）
其他
请对该家电产品的整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该家电产品的使用便捷性/易用性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该家电产品的设计外观进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该家电产品的能耗/节能表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该家电产品的运行噪音水平进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该家电产品是否出现过故障或需要维修？
是，且维修过程顺利
是，但维修过程不顺利
否，从未出现故障
不确定
如果曾联系过客服或售后，请对其服务响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果曾联系过客服或售后，请对其问题解决能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该家电产品最让您满意的方面有哪些？（可多选）
功能强大，满足需求
性能稳定，耐用可靠
操作简单，易于上手
设计美观，节省空间
节能环保，运行成本低
智能互联，便捷控制
品牌信誉好
性价比高
其他
您认为该家电产品最需要改进的方面有哪些？（可多选）
产品功能
产品质量/耐用性
使用说明/指导
外观设计
能耗表现
噪音控制
智能功能/APP
售后服务
价格
其他
综合考虑产品性能、质量、服务等因素，您对该品牌的整体信任度如何？
基于您整体的使用体验，您有多大可能向您的亲朋好友或同事推荐这款家电产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最可能向哪类人群推荐此产品？
家人
亲密朋友
同事/同学
网络上的陌生人（如发帖评价）
暂时没有推荐打算
您未来再次购买家电时，会优先考虑这个品牌吗？
一定会
很可能会
不确定，看具体情况
可能不会
一定不会
您通常通过哪些渠道了解家电产品的信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
线下实体店
亲朋好友推荐
专业测评网站/视频
电视/平面广告
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上