您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）时，您首要考虑的因素是什么？
品牌信誉与口碑
产品性能与质量
价格与性价比
售后服务
外观设计与智能化程度
提到“值得信赖的家电品牌”，您最先联想到哪几个品牌？（请选择1-3个）
海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
小米
华为
其他
您认为一个家电品牌建立信任，最重要的基础是什么？
长期稳定的产品质量
完善的售后服务网络
透明的用户评价与口碑
创新的技术与研发实力
品牌的社会责任与环保理念
请为您最常购买或使用的家电品牌的整体信任度打分（1分为非常不信任，5分为非常信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取家电品牌和产品的信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体（如小红书、抖音）
亲友推荐
线下实体店体验
专业测评网站/媒体
品牌官方网站
如果某家电品牌出现了一次产品质量问题（如召回），这会如何影响您对该品牌的信任？
完全失去信任，不再考虑购买
信任度大幅下降，需要很长时间恢复
有一定影响，但会观察其后续处理
影响不大，只要妥善解决即可
几乎没有影响，任何品牌都可能出问题
您有多大可能性向您的亲友推荐您目前最信任的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
以下哪些举措最能提升您对一个家电品牌的信任感？（可多选）
提供超长质保（如10年）
公开产品核心零部件信息与来源
建立便捷透明的售后投诉与处理渠道
邀请用户参观工厂或参与质量检测
积极履行环保与社会责任
在智能化家电（如智能冰箱、扫地机器人）的选择上，您对品牌在数据安全和隐私保护方面的信任度如何？
非常信任，认为大品牌会做好保护
比较信任，但仍有些担忧
一般，持观望态度
不太信任，担心隐私泄露
非常不信任，尽量避免购买
请描述一次让您对某个家电品牌“好感倍增”或“信任崩塌”的具体经历或事件。（选填）
相较于国外品牌，您对国产家电品牌的整体信任度如何？
远超国外品牌
略高于国外品牌
与国外品牌相当
略低于国外品牌
远低于国外品牌
您认为当前家电行业在建立消费者信任方面，最需要改进的是什么？（可多选）
提升产品耐用性与可靠性
加强售后服务的及时性与专业性
提高营销宣传的真实性与透明度
强化数据安全与隐私保护
降低维修成本与配件价格
未来3年，您计划购买或更换哪类家电产品？
厨房电器（烟灶、洗碗机等）
清洁电器（扫地机、洗地机等）
大家电（冰箱、洗衣机、空调等）
环境电器（空气净化器、净水器等）
影音娱乐电器
暂无明确计划
对于家电品牌如何赢得并保持您的长期信任，您还有哪些其他建议或期待？