您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道了解或预订旅游产品？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）
旅行社/线下门店
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
航空公司/酒店官网
其他
总体而言，您对当前市场上旅游产品/服务（如跟团游、自由行套餐、酒店预订等）的信任度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您上次使用过的旅游平台或旅行社？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在预订旅游产品时，以下哪项是您最关注的信任因素？
用户评价与口碑
平台/品牌的知名度和信誉
价格透明无隐藏消费
合同条款清晰、保障完善
客服响应速度与解决问题的能力
哪些情况会严重削弱您对某个旅游平台或产品的信任？（可多选）
虚假或过度美化的宣传图片/描述
预订后出现无法履约的情况（如酒店无房）
存在隐藏费用或临时加价
差评处理不当或客服推诿
个人信息泄露
其他
当您在旅游过程中遇到问题（如行程变更、服务质量差），您更倾向于首先通过哪种方式解决？
直接联系预订平台/旅行社客服
联系当地服务提供商（如酒店、导游）
在社交媒体上曝光以寻求关注
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉，下次不再选择
您认为当前旅游平台或旅行社在“售后保障与纠纷处理”方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新兴的旅游形式（如民宿、小众目的地深度游、旅游直播带货），您的信任度如何？
非常信任，愿意尝试
比较信任，但会谨慎选择
一般，持观望态度
不太信任，更倾向传统方式
完全不信任
为了增加您的信任，您希望旅游平台或服务商提供哪些信息或保障？（可多选）
更多真实的用户游记和视频评价
清晰的资质认证和保险信息
价格构成明细与“无忧退改”政策
行程中实时客服或紧急联系人
第三方（如行业协会）的认证或背书
其他
您认为在提升整个旅游行业信任度方面，谁应该承担最主要责任？
旅游平台和旅行社
酒店、航空等资源方
政府监管部门
消费者自身（如理性判断、积极维权）
媒体与舆论监督
请描述一次让您感到特别“放心”或特别“失望”的旅游消费经历，并简要说明原因。
基于您过去的经验，未来在选择旅游产品时，您的决策会更倾向于？
优先选择知名大平台/品牌，价格次要
仔细比较用户评价，性价比优先
更依赖朋友或KOL的亲身推荐
没有明显变化，按需选择
您对本次调研所涉及话题的感兴趣程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★