您居住的小区类型是
普通商品住宅
保障性住房/公租房
高端商品房/别墅
老旧小区改造项目
其他
您在本小区的居住时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为物业公司是否能兑现当初承诺的服务标准
完全不能
大部分不能
一半能一半不能
大部分能
完全能
当您向物业提出服务需求后，您是否相信物业会及时处理
您对小区公共设施设备（电梯、消防、健身器材等）的安全性信任程度是
遇到小区公共事务问题，您是否相信业主委员会能代表业主合理维权
哪些因素会增加您对小区管理方的信任？（可多选）
信息公开透明
及时响应并解决问题
过往服务口碑好
工作人员专业靠谱
有第三方监督机制
收费合理合规
哪些行为会降低您对小区管理方的信任？（可多选）
承诺不兑现
信息不公开
处理问题拖延推诿
乱收费
服务态度差
泄露业主信息
发生安全责任事故