您在过去一年内是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
在购买家电时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）
品牌知名度与口碑
产品价格
产品质量与耐用性
节能环保性能
售后服务水平
产品外观设计
智能化/科技功能
促销活动力度
提到“值得信赖的家电品牌”，您脑海中首先浮现的是哪个品牌？
海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
其他（请填写）
请您对【海尔】品牌的整体信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【美的】品牌的整体信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【格力】品牌的整体信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【西门子】品牌的整体信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个品牌在“产品质量与耐用性”方面最值得信赖？
海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
没有明显差别
您认为哪个品牌在“售后服务与维修保障”方面最值得信赖？
海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
没有明显差别
您认为哪个品牌在“技术创新与智能化”方面表现最突出？
海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
没有明显差别
您主要通过哪些渠道了解家电品牌信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音）
线下家电卖场
亲朋好友推荐
电视/网络广告
专业评测网站/文章
当您看到关于某家电品牌的负面新闻或投诉时，这会多大程度上影响您对该品牌的信任？
影响非常大，会直接放弃考虑
影响较大，会谨慎考虑
有一定影响，但会综合判断
影响很小，主要看产品本身
完全没有影响
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前最信任的家电品牌？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
与传统家电品牌相比，您对小米、华为等新兴科技品牌推出的家电产品的信任度如何？
更信任新兴科技品牌
更信任传统家电品牌
两者信任度差不多
不太了解新兴科技品牌的家电
哪些举措最能提升您对一个家电品牌的信任感？（最多可选3项）
提供长时间的质量保修
公开透明的产品用料与生产过程
建立便捷高效的售后服务体系
获得权威机构的质量/安全认证
积极履行社会责任与环保承诺
拥有良好的用户口碑与复购率
品牌历史悠久，市场地位稳固
您未来3年内是否有添置或更换大家电的计划？
是，计划明确
是，有初步意向
暂时没有计划
不确定
如果请您给您最信任的家电品牌提一个改进建议，您会说什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭常住地属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区