您是否知晓或参与了近期由 [家电品牌] 举办的以“提升消费者信任”为主题的市场活动?
是,我知晓并参与了活动
是,我知晓但未参与活动
否,我完全不知晓
您最初是通过哪个渠道了解到本次活动的?
社交媒体(如微信、微博、抖音)
品牌官方网站/APP
电视/网络广告
线下门店宣传
朋友/家人推荐
其他
在参与或了解本次活动后,您对 [家电品牌] 的整体信任度提升了多少?(1分表示毫无提升,5分表示显著提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动最吸引您或让您印象最深刻的部分是?
产品性能公开测试/演示
专家或用户真实口碑分享
透明化的售后服务政策
互动性强的线上/线下游戏
优惠促销或赠品活动
其他
您认为本次活动在哪些方面有效传递了品牌值得信赖的信息?(可多选)
产品质量与安全
技术创新与领先性
售后服务的可靠与便捷
品牌社会责任感
用户真实评价与案例
价格透明与合理性
信息沟通的公开与及时
基于本次活动给您留下的印象,您有多大可能向亲友推荐 [家电品牌] 的产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与参与活动前相比,您未来购买 [家电品牌] 产品的意愿有何变化?
您如何评价本次活动的信息清晰度和易于理解程度?(1分=非常混乱,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价本次活动的互动体验与参与感?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌未来还可以通过哪些方式进一步巩固消费者信任?(可多选)
提供更长的产品质保期
建立更便捷的故障报修渠道
定期发布产品质量报告
举办更多工厂参观或技术开放日
加强用户社区运营与反馈收集
增加产品使用与保养知识普及
其他
总体而言,您认为本次“信任度”主题活动的效果如何?
非常成功,极大地提升了品牌形象
比较成功,有一定积极影响
效果一般,印象不深
不太成功,没有达到预期效果
完全失败,甚至有负面影响
对于本次“家电品牌信任度”活动,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:活动形式、内容、宣传等方面)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上