家电参与度与品牌认知调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家电品牌参与度与认知的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年前
3年以上
在购买家电时,您最优先考虑哪个因素?
品牌口碑
产品功能与性能
价格
售后服务
外观设计
您通常通过哪些渠道了解家电品牌和产品信息?(可多选)
电商平台(如京东、淘宝)
品牌官方网站/App
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下实体店
电视广告/专业评测
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的家电品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您想到“高品质家电”时,脑海中首先浮现的品牌是?
海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
其他
您对目前家中主要家电(如冰箱、洗衣机)的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的家电品牌,除了产品质量,还应在哪些方面表现出色?(可多选)
智能互联/物联网功能
节能环保
安装与维修服务响应速度
用户社区与互动活动
产品设计美学
价格透明度
您是否曾参与过家电品牌组织的线上或线下活动(如新品体验、用户调研、品牌庆典)?
经常参与
偶尔参与
从未参与
如果邀请您参与品牌活动,您最希望获得什么样的体验或回报?(例如:新品优先试用、技术专家交流、专属优惠等)
    ____________
您更倾向于通过哪种方式与家电品牌进行互动?
在品牌社交媒体账号下评论/留言
参与品牌官方App/小程序内的任务或问卷
参加线下体验店活动
不主动互动,仅被动接收信息
您认为当前家电品牌的广告和营销内容,在吸引您关注和参与方面的效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您更深入地了解并考虑购买一个新品牌的家电?(可多选)
身边多位朋友推荐
看到大量真实用户的好评
权威机构或媒体的奖项/认证
创新的技术或颠覆性功能
有吸引力的试用或体验活动
您认为家电品牌在社交媒体上发布哪类内容最能增加您的好感度?
产品使用技巧与生活窍门
品牌背后的技术研发故事
用户真实案例分享
有趣的互动挑战或话题
促销优惠信息
请用一个词或短语,描述您心目中理想的“家电品牌与用户关系”。
    ____________
您是否愿意授权家电品牌,在匿名化处理后,使用您提供的产品使用数据来改善服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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