请问您在过去一年内，购买过或主要使用过哪些品类的家电产品？（请选择最常使用的一项）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视机）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、抽油烟机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
您最近一次购买的家电品牌主要属于哪个类型？
国际知名品牌（如西门子、松下、三星）
国内领先品牌（如海尔、美的、格力）
互联网/新锐品牌（如小米、华为智选）
其他国产品牌或白牌
总体而言，您对目前主要使用的家电产品的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解家电产品的质量信息？
电商平台用户评价
亲朋好友推荐
专业评测网站/博主
品牌官方宣传
线下门店体验
在购买家电时，您最关注哪些质量相关的因素？
核心性能参数（如制冷效率、洗净比）
产品的耐用性与使用寿命
安全性能与认证
能耗等级与节能表现
使用时的噪音水平
外观工艺与材质
您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前主要使用的这个家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您购买的家电产品在使用过程中是否出现过故障或性能明显下降？
是，且频率较高
是，偶尔发生
否，从未发生
不确定
如果产品出现故障，您认为可能的原因有哪些？
产品本身设计或制造缺陷
零部件质量不佳
运输或安装过程造成损伤
使用不当或保养不到位
软件或系统问题
不清楚具体原因
当家电出现质量问题时，您通常首选如何处理？
联系品牌官方售后
联系购买平台或商家
寻找第三方维修
自行尝试解决
暂时搁置或直接换新
您对品牌官方售后服务的响应速度与解决问题的效率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个高质量的家电产品，除了基本功能外，还应具备哪些特点？
智能化与便捷操作
易于清洁与维护
环保材料与可回收设计
良好的兼容性与扩展性
安静平稳的运行体验
简洁时尚的外观设计
您认为目前市场上家电产品的整体质量水平如何？
非常好，在持续进步
一般，良莠不齐
有待提高，质量问题较多
没有特别关注
请描述一次您对某款家电产品感到非常满意或非常不满意的具体经历，并说明原因。
未来再次购买家电时，您会更倾向于选择哪个价位的产品？
高价位，追求顶级品质与品牌
中高价位，注重性价比与可靠品质
中等价位，满足基本需求即可
更关注功能，对价位不敏感
您希望通过哪些方式获得关于家电质量的更可靠信息？
权威机构发布的检测报告
长期使用的真实用户口碑
第三方拆机评测视频
品牌提供的耐久性测试数据
线上线下结合的深度体验活动
您认为家电产品的实际使用寿命与宣传承诺的匹配度如何？（1分表示严重不符，5分表示完全符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更长的质保期或更优质的售后服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于费用多少
不太愿意
完全不愿意
对于家电厂商在提升产品质量方面，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上