您最近一次购买家电产品是什么时候？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您购买的家电产品主要属于哪个品类？
厨房电器（如冰箱、烤箱、微波炉）
清洁电器（如洗衣机、吸尘器）
环境电器（如空调、空气净化器、电风扇）
影音娱乐电器（如电视、音响）
个人护理电器（如吹风机、剃须刀）
请对您所购家电产品的整体外观设计（如造型、颜色、材质）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购家电产品的操作便捷性（如按键布局、界面清晰度、遥控器使用）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购家电产品的核心功能表现（如制冷/制热效果、清洁能力、画质音质等）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购家电产品的运行噪音水平进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购家电产品的能耗表现（是否省电）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
（若出现过故障）故障主要出现在哪些方面？（可多选）
完全无法启动
功能部分失效
性能明显下降
出现异常噪音或异味
外观损坏（非人为）
软件/系统故障
（若出现过故障）您对品牌售后服务的响应速度满意吗？
（若出现过故障）您对维修人员的专业水平和服务态度满意吗？
您认为该家电产品的耐用性如何？
非常耐用，远超预期
比较耐用，符合预期
一般，勉强达到预期
不太耐用，低于预期
非常不耐用，很快出现问题
请对产品说明书/安装指南的清晰度和实用性进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电产品的质量信息？（可多选）
电商平台用户评价
专业评测网站/博主
亲友推荐
线下门店体验
品牌官方网站
社交媒体（如小红书、抖音）
基于您的整体使用体验，您有多大可能向亲友推荐您购买的这款家电产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您购买时的价格相比，您觉得这款家电产品的“性价比”如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
不太值这个价钱
完全不值
您认为目前家电产品在质量方面最需要改进的是什么？（可多选）
提高核心部件（如压缩机、电机）的耐用性
降低产品故障率
优化能效，更加节能环保
减少运行噪音
提升智能功能的稳定性和易用性
加强产品安全防护
您对提升家电产品质量，或对品牌有何其他具体的意见或建议？