您最近购买或使用的家电产品主要属于哪个品类？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱、油烟机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、加湿器）
个人护理电器（如吹风机、剃须刀、电动牙刷）
您购买该家电产品的主要渠道是？
品牌官方线上商城/APP
大型电商平台（如天猫、京东）
线下品牌专卖店
线下大型家电卖场（如苏宁、国美）
其他
请您对这款家电产品的整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐这款家电品牌？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）
您认为这款家电产品的耐用性如何？
非常耐用，至今未出现任何问题
比较耐用，仅出现轻微不影响使用的小问题
一般，出现过需要维修的问题
不太耐用，已多次出现故障
非常不耐用，已无法正常使用
您对产品使用过程中的能效表现（如耗电量、耗水量）是否满意？
您最看重家电产品的哪些方面？（请选择最重要的3项）
产品质量与耐用性
产品功能与性能
节能环保与能效等级
外观设计与尺寸
操作便捷性与智能化
品牌口碑与售后服务
价格与性价比
您对产品说明书/操作指南的清晰度和实用性评价如何？
非常清晰易懂，实用性强
比较清晰，基本能满足使用需求
一般，有些地方需要摸索
不太清晰，使用中遇到困惑
非常不清晰，几乎无法参考
（若上题选“是”）您对售后服务的响应速度和解决问题的效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为该品牌家电产品的价格与您获得的产品价值是否匹配？
物超所值
基本匹配，物有所值
价格偏高，价值一般
价格过高，价值不符
您主要通过哪些渠道了解家电产品的质量口碑和信息？（可多选）
电商平台用户评价
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
亲友/同事推荐
专业测评网站或媒体
线下门店体验
品牌官方宣传
与您购买前对产品的期望相比，实际使用体验如何？
远超期望
略高于期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
您认为该品牌在家电产品质量方面，最需要改进或加强的地方是什么？
您对产品运行时的噪音水平是否满意？
非常安静，非常满意
比较安静，可以接受
噪音一般，在预期内
噪音较大，有些困扰
噪音非常大，难以忍受
您认为智能功能（如APP控制、语音助手联动等）对家电产品的重要性如何？
非常重要，是购买的主要考量因素
比较重要，有的话会加分
可有可无，不影响核心使用
不太重要，更关注基础功能
完全不需要，增加复杂度和成本
您是否愿意参与该品牌后续的产品体验或改进调研活动？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上