在过去一年内，您购买过以下哪类主要家电产品？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如油烟机、灶具）
热水器
其他
您最常购买家电产品的渠道是？
线上电商平台（如京东、天猫）
品牌官方商城/APP
线下大型家电卖场（如苏宁、国美）
线下品牌专卖店
其他
在购买家电时，您认为“性价比”最主要体现在哪个方面？
价格与性能的匹配度
长期使用的耐用性/质量
能耗水平与使用成本
品牌信誉与售后服务
外观设计与附加功能
总体而言，您对最近一次购买的家电产品的性价比满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的这款家电产品？（0-10分）
与您的购买预期相比，该产品的实际性能表现如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为该产品的价格定位是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理，价格与价值相符
一般，没有特别感觉
不太合理，价格偏高
非常不合理，价格虚高
您在评价家电性价比时，会主要参考哪些信息？（可多选）
产品参数与规格
用户评价与口碑
专业评测/媒体测评
品牌知名度
身边亲友的推荐
促销活动与价格
售后服务政策
您认为当前家电市场中，哪个品类的产品性价比竞争最为激烈？
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器
热水器
都差不多
您是否愿意为了更高的性价比，而考虑购买新兴品牌或互联网品牌的家电？
非常愿意，乐于尝试新品牌
比较愿意，但会谨慎比较
一般，主要看具体产品和评价
不太愿意，更信赖传统大牌
完全不愿意
在产品使用过程中，哪些因素会显著降低您对产品性价比的评价？（可多选）
产品出现故障或质量问题
能耗远高于宣传
操作复杂，不易使用
噪音过大
售后服务响应慢或收费高
产品耐用性差，寿命短
其他
您对所购家电品牌提供的售后服务（如安装、维修、咨询）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为良好的售后服务是否提升了产品的整体性价比？
显著提升
有一定提升
没有影响
反而因为服务收费降低了性价比
不确定
在您看来，一个真正具有高性价比的家电产品，最应该具备的三个特质是什么？
未来再次购买家电时，您会更倾向于优先考虑哪个因素？
极致性价比
品牌忠诚度
最新技术/功能
设计美感
环保与节能
您通常通过哪些方式了解家电产品的促销或优惠信息？（可多选）
电商平台推送
品牌官方短信/邮件
社交媒体广告
比价网站/APP
线下门店宣传
朋友分享
不特别关注
您认为“智能功能”（如APP控制、语音交互）的加入，对家电产品的性价比影响是？
大幅提升性价比
小幅提升性价比
没有影响
小幅降低性价比（因价格增加）
大幅降低性价比（华而不实）
综合考虑价格、质量、功能、服务，您对当前家电市场的整体性价比水平打几分？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月平均收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不方便透露
对于家电厂商如何提升产品性价比，您还有哪些具体的意见或建议？