您在过去一年内购买过哪些品类的家电产品?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房电器(电饭煲、微波炉、烤箱等)
生活电器(吸尘器、空气净化器、加湿器等)
个人护理电器(电动牙刷、剃须刀、吹风机等)
娱乐电器(电视、音响、游戏机等)
其他
您购买家电时,最主要的决策因素是什么?
品牌知名度与口碑
产品价格
功能与性能参数
外观设计与尺寸
售后服务保障
促销活动力度
整体而言,您有多大可能向亲友推荐您最近购买的一款家电产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请为您最近购买的一款主要家电的“性价比”表现打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电市场中,哪个品类的性价比竞争最为激烈?
大家电
厨房电器
生活电器
个人护理电器
娱乐电器
您通常通过哪些渠道获取家电产品的性价比信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)的用户评价
专业测评网站或博主
亲友推荐
线下门店体验与咨询
品牌官方宣传资料
社交媒体(如小红书、抖音)
在购买后,您认为家电产品的实际使用体验与购买前的性价比预期相比如何?
远超预期,物超所值
基本符合预期
略低于预期
远低于预期,感到失望
请对您所购买家电品牌的“售后服务”(如安装、维修、咨询)满意度进行打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会显著拉低一款家电的性价比感知?(可多选)
产品质量不稳定或故障率高
核心功能不实用或效果差
能耗过高,使用成本大
操作复杂,用户体验不佳
维修费用昂贵或配件难找
产品降价过快,保值率低
您更倾向于购买具有“基础功能、价格实惠”的产品,还是“功能丰富、溢价较高”的产品?
明确倾向于基础功能、价格实惠
比较倾向于基础功能、价格实惠
视具体产品和需求而定
比较倾向于功能丰富、溢价较高
明确倾向于功能丰富、溢价较高
请描述一次您认为“性价比极高”的家电购物经历,它满足了您的哪些核心需求?
对于家电产品宣称的“智能功能”(如联网、APP控制),您认为它们对提升产品性价比的作用如何?
作用很大,是核心卖点
有一定作用,是加分项
作用一般,可有可无
作用很小,反而增加成本和复杂度
请对当前家电市场整体的“价格透明度”(如是否容易比价、是否存在隐性消费)打分(1-5分,1分=非常不透明,5分=非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划在哪些家电品类上进行升级或新增购买?(可多选)
大家电
厨房电器
生活电器
个人护理电器
娱乐电器
暂无明确计划
您认为国产品牌家电与进口品牌家电在性价比方面的整体表现对比如何?
国产品牌明显更具性价比
国产品牌略具性价比优势
两者相差不大
进口品牌略具性价比优势
进口品牌明显更具性价比
对于家电企业提升产品性价比,您有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月平均收入大致属于以下哪个范围?
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上