您在过去一年内购买过哪些品类的家电产品？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、扫地机器人）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
其他
您主要通过哪些渠道购买这些家电？
品牌官方线上商城/App
大型综合电商平台（如京东、天猫）
线下品牌专营店/体验店
线下大型连锁卖场（如国美、苏宁）
其他
总体而言，您对所购买家电产品的质量满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对所购买家电产品的功能实用性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时，以下哪项是您最优先考虑的因素？
产品价格与性价比
品牌知名度与口碑
产品功能与技术创新
售后服务与保修政策
外观设计与用户体验
综合考虑产品质量、功能、价格和服务，您有多大可能向亲友推荐您所购买的这个家电品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您在购买或使用家电产品时，曾享受过或关注过哪些品牌提供的福利或增值服务？
免费上门安装/调试
延长保修服务（付费或赠送）
以旧换新补贴
会员积分/等级权益
免费清洗/保养服务
配件折扣或赠送
专属客服通道
以上均未关注或享受
您对所享受过的这些福利/增值服务的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为品牌提供的这些福利服务，对提升您的购买决策或品牌忠诚度有多大影响？
影响很大，是决定购买的关键因素之一
有一定影响，会加分但非决定性
影响较小，更看重产品本身
几乎没有影响
您认为您所购买的家电产品，其价格与您获得的产品性能、质量相比，性价比如何？
性价比极高，物超所值
性价比不错，物有所值
性价比一般，价格与价值基本匹配
性价比偏低，感觉不值这个价
性价比极低，非常后悔
在您看来，影响家电产品性价比感知的主要因素有哪些？
产品本身的性能与稳定性
长期使用的能耗与维护成本
品牌溢价程度
售后服务的质量与成本
同类型竞品的价格对比
促销活动与赠品价值
与市场上同类竞品相比，您认为您所购品牌的性价比竞争力如何？（1分=远低于竞品，5分=远高于竞品）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果未来再次购买家电，在价格相近的情况下，您会更倾向于选择？
提供更优、更全面福利服务的品牌
产品技术或设计有明显创新的品牌
品牌口碑和基础服务更可靠的品牌
视具体情况而定，没有固定倾向
对于提升家电产品的整体性价比和用户福利体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月平均收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露