您在过去一年内购买过哪些品类的家电？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机）
清洁电器（如扫地机器人、吸尘器）
环境电器（如空气净化器、净水器）
娱乐影音（如电视、音响）
未购买
您购买家电时，最优先考虑的因素是什么？
价格
品牌口碑
功能与性能
外观设计
售后服务
节能环保
总体而言，您认为目前市场上家电产品的“性价比”（即性能与价格的匹配度）如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取家电产品的性价比信息？
电商平台用户评价
社交媒体/短视频测评
专业评测网站/杂志
朋友/家人推荐
线下门店体验
品牌官方宣传
您认为哪些家电品类的性价比提升最为明显？（可多选）
大家电（冰箱/洗衣机/空调）
电视
厨房小家电
清洁电器（扫地机/吸尘器）
个人护理电器
环境电器（净化器/净水器）
购买家电后，您是否曾享受过品牌或商家提供的“福利”（如以旧换新补贴、延保服务、赠品、会员积分等）？
是，经常享受
是，偶尔享受
否，从未享受
不清楚有哪些福利
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买家电的品牌或商家？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您曾体验过或了解哪些家电相关的福利政策？（可多选）
免费上门安装/调试
延长保修期
以旧换新现金补贴
赠送配件或小礼品
会员专属折扣/券
免费清洗/保养服务
都不了解
您对所体验过的家电福利政策（如安装、延保、赠品等）的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电福利政策在哪些方面最需要改进？
福利信息宣传更透明
申请流程更简化
福利内容更实用（而非噱头）
覆盖更多产品型号
售后服务响应更快
暂无改进建议
请描述一次您认为最满意或最不满意的家电购物/服务经历，并说明原因。
未来半年内，您是否有计划购买新的家电产品？
是，已有明确计划
是，正在观望
否，暂无计划
不确定
如果商家推出新的福利，哪些类型最能吸引您购买？（可多选）
大幅价格直降/折扣
多年免费保修
免费升级更高配置
赠送高价值周边产品
旧产品高折价回收
分期免息付款
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月税后总收入大约在以下哪个范围？
1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上
不愿透露
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区