您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中拥有以下哪些类型的家电？（可多选）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱、空气炸锅）
清洁电器（如扫地机器人、吸尘器、洗碗机、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器、电风扇）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
其他
总体而言，您认为目前市面上家电产品的操作便捷性如何？（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买家电时，会将“操作是否便捷”作为首要考虑因素吗？
是，这是我最看重的因素之一
会考虑，但不是首要因素
不太在意，更看重其他功能或价格
您有多大可能性向朋友或家人推荐您认为“操作非常便捷”的家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为哪些因素最能体现一款家电的“便捷性”？（可多选）
操作界面简单直观
功能按键/旋钮标识清晰
支持手机APP远程控制
具备语音控制功能
清洁与维护方便
安装/摆放灵活
说明书通俗易懂
售后服务响应快
对于带有智能功能（如联网、APP控制）的家电，您认为其操作比传统家电更便捷了吗？
是的，明显更便捷
差不多，各有优劣
没有，反而更复杂了
没用过智能家电
请为您家中【厨房电器】（如电饭煲、微波炉等）的操作便捷性打分。（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于厨房电器，您认为在便捷性方面最需要改进的一点是什么？
请为您家中【清洁电器】（如扫地机器人、洗衣机等）的操作便捷性打分。（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于清洁电器，您认为在便捷性方面最需要改进的一点是什么？
您是否曾因为某款家电操作过于复杂而放弃使用其部分功能？
当遇到操作困难时，您通常会如何解决？（可多选）
查看产品说明书
上网搜索教程或攻略
咨询家人或朋友
联系品牌客服
自己反复尝试
直接放弃使用该功能
您认为家电产品的说明书（纸质或电子版）对您理解操作有帮助吗？
非常有帮助，图文清晰
有一定帮助，但可以更优化
帮助不大，内容晦涩难懂
基本不看说明书
您更倾向于哪种控制方式？
传统的物理按键/旋钮
触摸屏/触控面板
手机APP远程控制
语音控制
都可以，视具体家电而定
您认为家电产品的“一键操作”或“快捷功能”设计实用吗？（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家中的长辈而言，您认为他们操作现代家电的主要障碍是什么？
界面/字体太小看不清
功能太多太复杂
不熟悉智能操作（如APP）
物理按键手感不清晰
没有明显障碍
请回忆一次您觉得某款家电设计得“特别便捷”或“特别反人类”的经历，并简要描述。 (可选)
未来您是否愿意为“更好的便捷性体验”支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于溢价多少
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道了解更多关于家电便捷使用的信息？（可多选）
产品包装内的快速指南
品牌官方网站的教程视频
社交媒体（如小红书、抖音）上的达人分享
电商平台商品详情页的说明
线下门店销售人员的演示
其他