您目前居住在哪种类型的房屋中？
单身公寓/一居室
两居室
三居室及以上
别墅
其他
您家中拥有以下哪些品类的智能/传统大家电？（可多选）
冰箱
洗衣机/烘干机
空调
电视机
厨房电器（如烤箱、微波炉、洗碗机）
清洁电器（如扫地机器人、吸尘器）
其他
您购买家电时，产品使用的“便捷性”在您决策中的重要性如何？
非常重要，是首要考虑因素
比较重要，会重点考虑
一般，会适当考虑
不太重要，主要考虑其他因素
总体而言，您对目前家中主要家电产品的操作便捷性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电产品在安装与初次设置环节的便捷性如何？
非常便捷，基本可以自行完成
比较便捷，需要少量指导
一般，需要专业人员协助
不太便捷，过程复杂繁琐
在日常使用中，您认为家电产品的哪些方面最影响便捷性？（可多选）
物理按键/旋钮的设计与布局
触摸屏/显示屏的交互逻辑
手机App的连接与操作稳定性
语音控制功能的准确性与响应速度
产品说明书的清晰度
清洁与维护的便利性
其他
对于带有智能功能（如联网、App控制）的家电，您使用其智能功能的频率是？
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
几乎不使用
我家的家电没有智能功能
如果以0-10分评价，您有多大可能性向亲友推荐您认为“最便捷”的那款家电产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您更倾向于通过哪种方式学习使用一款新家电？
快速指南卡片
详细的纸质或电子说明书
观看产品视频教程
咨询销售人员或客服
自己摸索尝试
您认为哪些人群对家电便捷性的需求最为突出？（可多选）
老年人
有婴幼儿的家庭
行动不便者
工作繁忙的上班族
科技爱好者
所有人
当家电出现简单故障或需要维护时（如清洗滤网、重置程序），您通常如何解决？
根据说明书或App提示自行解决
上网搜索解决方案
联系品牌售后
请家人朋友帮忙
暂时不管，凑合用
您认为当前家电产品的售后服务（如安装、维修、咨询）在提供便捷体验方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“显著提升便捷性”的家电功能（如一键操作、智能联动）支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格和功能
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您使用某款家电时，感到“特别便捷”或“特别不便”的具体经历。
您对未来家电在便捷性方面最大的期待是什么？
更智能的自动化（如自动识别场景并运行）
更简单直观的交互（如手势、无感控制）
更强大的生态联动（如不同品牌家电互联）
更易清洁和维护的设计
其他
您通常通过哪些渠道了解家电产品的便捷性信息？（可多选）
电商平台产品详情页与用户评价
社交媒体（如小红书、抖音）
亲友推荐
线下门店体验
专业测评网站/媒体
品牌官方网站
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上