您最常使用以下哪一类家电产品？
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
清洁电器（如扫地机器人、吸尘器、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
个人护理电器（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）
影音娱乐电器（如电视、音响）
您购买该家电产品的主要考虑因素是什么？
品牌知名度
产品功能
价格
外观设计
操作便捷性
节能环保
请对您家中主要使用的这款家电产品的整体操作便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐这款家电产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪种方式学习使用这款家电？
阅读纸质说明书
查看产品上的按键/屏幕提示
观看在线视频教程
询问家人或朋友
自己摸索尝试
您认为这款家电在哪些方面的便捷性做得比较好？（可多选）
开箱安装简单
按键/界面布局清晰
功能切换流畅
清洁与维护方便
智能互联（如APP控制）
移动与搬运省力
您在使用过程中，遇到过哪些不便之处？（可多选）
说明书晦涩难懂
按键/触控不灵敏
功能菜单层级过深
清洁死角多，难以打理
移动笨重，不便搬运
智能功能连接不稳定
耗材（如滤网、集尘盒）更换复杂
当产品出现操作疑问时，您通常如何解决？
联系品牌客服
上网搜索解决方法
查看产品社区/论坛
放弃使用该功能
其他
请对这款家电的日常清洁与维护便捷性进行评分（1分表示非常麻烦，5分表示非常方便）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过该产品的智能功能（如手机APP控制、语音控制等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
尝试过但放弃了
从未使用过
如果使用过智能功能，您对其便捷性的评价是？
非常便捷，是核心优势
比较便捷，但仍有改进空间
一般，与传统方式差别不大
不够便捷，反而更复杂
（未使用过）
您认为清晰的产品状态提示（如工作进度、故障代码）对便捷性重要吗？
请描述一次您觉得该家电产品设计得非常贴心、让您感到便捷的使用体验。
请描述一次让您感到困惑或操作繁琐的使用经历，并说明您希望如何改进。
您是否愿意为更便捷的操作体验（如一键操作、智能联动）支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于哪种产品信息获取方式？
简洁的快速指南卡片
详细的电子版说明书
交互式3D动画演示
真人讲解视频
您希望未来的家电产品在便捷性上增加哪些功能？（可多选）
更强大的语音控制
更智能的场景自动化
更简易的耗材更换设计
更直观的AR辅助使用/维护
更轻便的模块化设计
更长的无维护运行时间
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上