您目前最常使用或关注的家电产品类别是？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
影音娱乐电器（如电视、音响、投影仪）
您获取该家电产品的主要渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方商城/APP
线下实体店（如苏宁、国美）
家电专卖店
其他
总体而言，您对该家电产品的使用便捷性满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在初次安装/设置的便捷度如何？
非常便捷，无需看说明书即可完成
比较便捷，简单参考说明书即可
一般，需要仔细阅读说明书
比较麻烦，需要他人帮助或联系客服
非常麻烦，安装过程复杂
您对产品日常操作（如开关、模式切换、基础功能使用）的便捷度评价是？
非常便捷，操作直观简单
比较便捷，偶尔需要查看说明
一般，操作逻辑有时不清晰
不太便捷，操作步骤繁琐
非常不便捷，经常误操作
您认为哪些因素最影响您使用家电的便捷性？（可多选）
操作界面/按键布局复杂
功能菜单层级过深
产品移动/搬运不便
清洁与维护困难
连接手机APP或网络步骤繁琐
耗材更换不便（如滤芯、集尘盒）
说明书/指导不清晰
其他
该产品是否支持手机APP或智能语音控制？
是，我经常使用
是，但我很少使用
是，但我从未使用过
否，不支持
不清楚
如果支持，您对智能控制功能（如APP、语音）的便捷性和稳定性评价如何？(1-非常差，5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品清洁与日常维护（如清洗滤网、擦拭表面、除垢）的便捷性感受如何？
非常便捷，设计易于拆装和清洁
比较便捷，按说明操作即可
一般，需要花费一定时间和精力
不太便捷，清洁部件不易拆装
非常不便捷，清洁过程困难且麻烦
在遇到问题时（如故障、不会操作），您寻求帮助的便捷度如何？
非常便捷，产品内置帮助/客服响应快
比较便捷，通过说明书或在线客服能解决
一般，需要花费时间搜索解决方案
不太便捷，客服渠道少或响应慢
非常不便捷，难以获得有效帮助
您希望未来家电在哪些方面提升便捷性？（可多选）
更简化的操作界面与流程
更智能的自动化/预设功能
更便捷的移动与安装设计
更易于清洁和维护的结构
更无缝的智能家居联动
更清晰易懂的交互指引（如语音、灯光）
更高效的远程客服与支持
其他
您认为该家电产品在节能/省电模式下的操作是否便捷？
非常便捷，一键开启或自动切换
比较便捷，设置简单
一般，需要手动设置
不太便捷，设置路径复杂
不适用/无此功能
与您使用过的同类产品相比，这款产品的便捷性处于什么水平？
显著更便捷
略微更便捷
大致相当
略微更差
显著更差
您是否愿意向亲友推荐这款产品，主要基于其便捷性？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
请分享一个您在使用该家电过程中，关于便捷性或不便性的具体经历或细节。
对于提升家电产品的整体使用便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？