家电通勤方式服务质量调查

尊敬的受访者,您好!为深入了解家电通勤方式的服务现状,提升服务质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实体验填写。感谢您的支持与配合!
您是否使用过家电通勤服务(如通过家电产品预约、查询通勤相关服务)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
您主要通过哪种家电产品或平台使用通勤服务?
智能电视/盒子
智能音箱(如小爱同学、天猫精灵)
智能冰箱/厨房电器
手机/平板上的智能家居APP
其他
您最常使用家电通勤服务查询哪类信息?
实时路况与导航
公共交通(公交/地铁)到站时间
网约车/出租车预约
共享单车/电动车位置
天气与出行建议
请对家电通勤服务的整体使用便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电通勤服务的信息更新及时性如何?
非常及时,几乎实时
比较及时,略有延迟
一般,延迟明显
不及时,信息经常滞后
不清楚
您对通过家电语音助手获取通勤服务的交互体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
您在使用家电通勤服务时,遇到过哪些问题?(可多选)
语音识别不准确
响应速度慢
提供的信息有误
功能选项有限
与其他设备联动不畅
未遇到过问题
请对家电通勤服务的界面/语音播报清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与手机APP相比,您认为使用家电进行通勤查询的主要优势是什么?
解放双手,语音控制更方便
屏幕更大,查看更直观
家庭场景下更自然、无缝
没有明显优势
其他
您是否愿意为更精准、无广告的家电通勤增值服务付费?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您希望未来家电通勤服务增加哪些功能?(可多选)
个性化通勤路线规划
与智能家居场景联动(如出门自动启动)
实时事故/封路预警
通勤成本统计与分析
拼车/顺风车匹配
其他
您对家电通勤服务中涉及的个人隐私保护是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您有多大可能向朋友或家人推荐使用家电通勤服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前常用的通勤方式是什么?
自驾/私家车
公共交通(公交/地铁)
骑行(自行车/电动车)
步行
网约车/出租车
其他
请留下您对改进家电通勤服务质量的具体意见或建议:
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