您家中目前主要使用的大家电有哪些？（多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
厨房电器（如油烟机、灶具）
清洁电器（如扫地机器人、吸尘器）
其他
总体而言，您对当前家中家电的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或购买家电？（请选择最主要的渠道）
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城/APP
线下家电卖场/专卖店
社交/内容平台推荐（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
其他
在选择家电时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
品牌信誉
产品功能与性能
价格与性价比
节能与环保等级
外观设计与尺寸
售后服务保障
用户评价与口碑
智能互联功能
您对家中现有家电的智能化/互联功能使用体验满意吗？
非常满意，经常使用
比较满意，偶尔使用
一般，很少使用
不满意，基本不用
家中家电无此功能
您认为家中哪一类家电最需要升级或更换？
厨房电器
清洁电器
制冷/制热电器
影音娱乐电器
洗涤/护理电器
目前都满意，无需更换
基于您当前的家电使用体验，您有多大可能向亲友推荐您所使用的主要家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过什么渠道获取家电使用、保养或故障排除的信息？
产品说明书
品牌官方网站/APP
搜索引擎（如百度）
视频平台（如B站、抖音）
社区论坛/问答平台
直接联系客服
您对所接触过的家电售后服务（如安装、维修、咨询）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来家电在哪些方面有更多改进或创新？（最多选3项）
更智能的自动化控制
更高的能效与节能表现
更人性化的人机交互
更强的耐用性与可靠性
更丰富的健康监测功能
更环保的材料与工艺
更灵活的模块化设计
更完善的智能家居生态
您对家电的定期清洁、保养或延保服务的态度是？
非常重视，会定期进行
比较重视，出现问题才会处理
一般重视，随缘处理
不重视，用坏再换
请描述一次您在使用家电过程中遇到的最不满意或最困扰的经历，以及您希望如何解决？
未来一年内，您是否有添置或更换大家电的计划？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂时没有计划
不确定
如果考虑购买新家电，您会优先通过哪些渠道进行决策？（最多选3项）
线上查看测评与对比
线下实体店亲身体验
咨询亲友的实际使用感受
关注品牌官方发布的信息
参考社交媒体达人的推荐
关注促销活动与价格
对于打造一个更舒适、便捷、智能的家电居住环境，您还有哪些其他的建议或期待？