您的年龄属于哪个区间？
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要的居住状况是？
独居
与配偶同住
与子女/孙辈同住
其他（如养老社区）
您目前家中主要使用哪些类型的家电？（可多选）
厨房电器（电饭煲、微波炉等）
清洁电器（洗衣机、扫地机等）
环境电器（空调、空气净化器等）
影音娱乐电器（电视、收音机等）
个人护理电器（电动剃须刀、按摩器等）
其他
总体来说，您对目前家中主要家电的操作便利性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电时，主要遇到过哪些困难？（可多选）
按键/字体太小看不清
功能太多太复杂
遥控器或触屏操作不灵敏
产品说明书难以理解
产品太重，移动不便
售后服务联系困难
其他
您更倾向于通过哪种方式学习使用新家电？
子女或家人手把手教学
观看简单明了的视频教程
阅读图文并茂的大字版说明书
希望有专人上门指导安装和使用
其他
从0到10分，您有多大意愿向您的同龄朋友推荐您目前使用的（某个）主要家电品牌？
您认为专为老年人设计的家电，以下哪些特性最为重要？（可多选）
大字体、大按键、高对比度显示屏
简化核心功能，一键操作
语音播报和语音控制功能
安全防护功能（如防干烧、漏电保护）
轻量化设计，便于移动
远程子女协助或监控功能
其他
如果家电出现故障，您通常首先如何处理？
打电话给子女或亲友求助
查看说明书自行尝试解决
直接联系品牌官方售后
找社区附近的维修店
暂时不用，等家人回来处理
您对家电产品售后服务的响应速度和处理结果的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取家电产品的购买信息或适老化改造建议？（可多选）
电视广告或节目
社区宣传/老年活动中心
子女或亲友推荐
线下实体店体验
手机微信/短视频平台
报纸、杂志
其他
您是否愿意为具备“适老化”设计（如大字体、语音控制、安全锁等）的家电支付比普通家电稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格和功能
不太愿意
完全不愿意
您心目中理想的“养老家电”应该是什么样子的？或者您对现有家电有什么具体的改进建议？
您未来一年内是否有添置或更换大家电（如冰箱、洗衣机、空调）的计划？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
视产品情况和需求而定
除了上述提到的问题，您在家电使用过程中还有哪些未被满足的需求或希望得到的帮助？