您的年龄是？
18-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您认为老年人在使用家电时，遇到的最大困难是什么？
操作界面太复杂
字体/按钮太小看不清
功能太多，不知道如何选择
担心安全问题（如漏电、忘记关火）
其他
您认为目前市场上家电产品的“适老化”设计做得如何？
非常完善，能满足需求
基本可以，但仍有改进空间
一般，很多方面考虑不足
很差，几乎没有针对性设计
您认为以下哪些家电品类最需要进行“适老化”改进？
厨房电器（冰箱、微波炉、电饭煲等）
卫浴电器（热水器、智能马桶等）
清洁电器（洗衣机、扫地机器人等）
影音娱乐电器（电视、音响等）
健康监测电器（血压计、血糖仪等）
空调/取暖设备
您认为家电产品为老年人提供“一键求助/呼叫”功能是否重要？
如果家电产品提供专门的“老年模式”（大字体、简界面、少功能），您有多大意愿为家中的老人选购？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为老年用户对家电的智能功能（如语音控制、远程操控）有何态度或需求？
非常需要，能极大方便生活
需要，但希望操作简单
可有可无，更习惯传统操作
完全不需要，觉得复杂且不安全
您认为针对老年用户的家电产品，最重要的安全特性是什么？
自动断电/防干烧
清晰的危险警示（声音/灯光）
防漏电/防水
防止误操作锁定
其他
请描述一件您或家人遇到的，因家电设计不便而给老年人带来困扰的具体事例。
您希望通过哪些渠道获取家电产品的“适老化”使用指导或培训？
产品说明书（大字版/图文版）
线下门店导购讲解
线上视频教程
子女/家人协助教学
社区组织的公益讲座
品牌官方客服热线
您认为家电企业在进行“适老化”产品设计时，最应该优先考虑哪个方面？
操作的简便性
信息显示的清晰度
功能的安全性
产品价格的亲民性
售后服务的便捷性
您对家电企业或相关机构开展“帮助老年人用好智能家电”的培训，有哪些具体的建议或期望？
如果有一项服务，可以上门为老年人进行家电使用教学和调试，您愿意为此付费吗？
非常愿意
视价格和内容而定
不太愿意，希望免费
完全不愿意
总体而言，您认为当前社会对老年人“数字鸿沟”和“家电使用障碍”问题的关注度如何？
非常关注，有很多措施
比较关注，但措施有限
关注不足，问题被忽视
不清楚