您家中主要使用的家电类型有哪些？（请选择使用频率最高的三类）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
微波炉/烤箱
抽油烟机
其他
您通常通过何种渠道了解家电的日常维护与保养知识？
产品说明书
品牌官方网站/APP
社交媒体（如微博、小红书）
电商平台商品页面
亲朋好友推荐
维修人员告知
很少或不了解
您认为定期对家电进行专业检查或保养的重要性如何？
非常重要，关乎安全与寿命
比较重要，能提升使用体验
一般，坏了再修也行
不太重要，家电很耐用
您通常会对哪些家电进行主动的清洁或简单维护？（可多选）
空调滤网
冰箱内部
洗衣机内筒
抽油烟机油网
热水器镁棒/内胆
其他
几乎不主动维护
您是否了解或使用过家电品牌提供的“延保服务”或“健康管理套餐”？
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
请对您目前主要使用的家电品牌的售后服务（如安装、维修、咨询）进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的家电品牌或其服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您能接受为家电的定期专业健康检查服务支付多少费用？（以单次服务计）
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
不愿意付费
您希望家电健康管理服务包含哪些内容？（可多选）
上门安全检测
深度清洁保养
耗材更换（如滤网、密封圈）
性能优化调试
使用指导与咨询
远程智能诊断
其他
如果家电品牌提供APP或小程序，集成故障自检、保养提醒、一键报修等功能，您的使用意愿如何？
非常愿意使用
比较愿意，会尝试
一般，看情况
不太愿意使用
当家电出现小问题时（如噪音、效率下降），您通常会如何处理？
自己查找资料尝试解决
联系品牌售后
找第三方维修人员
忽略，继续使用直到完全坏掉
您认为影响您进行家电健康管理的主要障碍是什么？
缺乏相关知识
觉得麻烦/没时间
担心服务费用高
认为没有必要
不知道去哪里找可靠服务
请对您家中家电目前的整体健康状况（运行效率、能耗、噪音等）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对于家电品牌在提升用户健康管理意识、提供相关服务方面，还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上