请问您在过去一年内,主要使用过以下哪些类型的智能家电产品?(请选择最常用的一类)
智能厨房电器(如智能冰箱、烤箱)
智能清洁电器(如扫地机器人、洗碗机)
智能环境电器(如空调、空气净化器、加湿器)
智能影音娱乐设备(如智能电视、音响)
智能安防或照明设备
以上均未使用
您平均每天与这些智能家电互动(包括使用、设置、维护)的时长大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
总体而言,您对目前使用的智能家电产品的易用性(如操作界面、功能设置)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到家电产品操作复杂、功能失灵或需要反复调试时,您的第一情绪反应通常是?
感到烦躁或易怒
感到焦虑或压力
感到挫败或无助
感到平静,尝试解决问题
其他
您认为,一个设计良好的智能家电产品,主要通过哪些方面为您带来积极的情绪体验?(可多选)
节省大量时间和精力
让家务变得轻松有趣
提供稳定可靠的服务,减少担忧
智能化的贴心提醒和关怀
提升生活品质和舒适感
带来科技感与成就感
在您感到疲惫或情绪低落时,使用某些家电(如按摩椅、氛围灯、音乐播放设备)是否能有效帮助您放松或改善心情?
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您正在使用的、让您感到满意的智能家电品牌或产品?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
家电产品附带的手机App通知、升级提醒或会员营销信息,对您来说更多是?
有用的信息,帮助我更好地使用产品
中性的,偶尔看看
轻微的干扰,有时会忽略
频繁的打扰,增加了信息焦虑
非常反感,通常会关闭通知
您认为家电产品的运行噪音(如洗衣机、空调、扫地机器人)对您居家时的专注或放松状态影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因家电产品的以下问题,而产生明显的负面情绪或压力?(可多选)
频繁故障,维修麻烦
耗电/耗水超出预期,带来经济压力
智能功能不稳定或“智商”不足
售后服务响应慢、态度差
产品更新换代快,感觉被淘汰
数据隐私安全方面的担忧
从未因此产生负面情绪
对比使用传统非智能家电,您觉得智能家电在减轻您的家务心理负担方面效果明显吗?
效果非常明显,大大减轻
有一定效果,部分减轻
效果不明显,和以前差不多
反而增加了新的负担(如学习成本、依赖焦虑)
没有使用过传统家电,无法比较
如果请您设计一款能主动关怀用户心理健康的“情感化”家电,您最希望它具备什么功能或特性?(例如:根据用户情绪调节环境、提供语音鼓励等)
您是否同意“一个安静、可靠、‘懂我’的家电,是营造家庭安全感和情绪稳定环境的重要因素”这一说法?
非常同意
比较同意
一般/不确定
不太同意
完全不同意
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的居住情况是?
独自居住
与伴侣/配偶同住
与父母/子女等家人同住
与朋友/室友合租
其他